“歲數(shù)大了，這個養(yǎng)老保險認(rèn)證我實在弄不明白，還麻煩你們跑到我家來幫我，真是太感謝了!”面對上門進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)的工作人員，家住邢臺車輛廠家屬院的趙樹榮老人感激地說道。

趙樹榮老人已年近九旬，行動不便，家人下載“邢臺人社”APP后操作幾次未能成功。趙樹榮老人家屬擔(dān)心無法通過認(rèn)證影響?zhàn)B老金發(fā)放，來到邢臺市人社局說明情況后，該局立刻安排工作人員了解情況，并進(jìn)行上門認(rèn)證服務(wù)，手把手教會趙樹榮家人“邢臺人社”APP的使用方法，確保趙樹榮老人家屬可以利用手機APP輕松完成每年的資格認(rèn)證業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，近日邢臺市人社局采取了一系列舉措來幫助退休人員解決領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證問題，包括登報公告、微信宣傳、張貼通知告示、打電話、發(fā)短信等。

同時，邢臺市人社局聯(lián)合工商銀行邢臺分行共同開展認(rèn)證服務(wù)，“如果有老年人在認(rèn)證中遇到困難，可以就近到中國工商銀行網(wǎng)點大廳，由大堂經(jīng)理協(xié)助認(rèn)證。認(rèn)證過程出現(xiàn)問題的，由銀行直接與市人社局聯(lián)系，電話指導(dǎo)，當(dāng)場解決。”邢臺人社局工作人員說。

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