在石家莊，“一刻鐘”成為衡量市民幸福生活的最新指數(shù)。從與一日三餐息息相關的早餐店、菜市場，到縫補、洗衣、洗車等便民服務，越來越多的居民享受到更有品質(zhì)、更便利的“社區(qū)生活”。
一刻鐘便民生活圈，是指服務半徑在步行15分鐘左右范圍內(nèi)，以社區(qū)居民為服務對象，以滿足居民日常生活基本消費和品質(zhì)消費等為目標，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。
一刻鐘便民生活圈建設在石家莊都有哪些進展?有哪些布局?近日，記者進行了實地探訪。
聚焦便民 健全服務網(wǎng)絡
早上，在小區(qū)門口的早餐店喝一碗熱乎的米粥;中午，在公司門口的便利店吃一盒茄汁牛肉蛋包飯;下班后到社區(qū)便民市場挑幾樣新鮮蔬菜，做一頓可口飯菜……從家出發(fā)，步行不超過15分鐘，日常生活基本消費和品質(zhì)消費都可得到滿足，這樣的愿景正在石家莊逐步成為現(xiàn)實。
10月3日上午，伴著蒙蒙細雨，在石家莊市勒泰商城附近上班的韓曉亮走進商城西側(cè)的羅森便利店，點了一份飯團，早飯有了著落。
“以前只能在路邊攤買早飯，碰上下雨天還經(jīng)常吃不上。”韓曉亮說。便利店解決了早餐，現(xiàn)在可以在家門口的36524便利店攤一份煎餅，或者到公司附近的羅森便利店買一份蛋糕，干凈衛(wèi)生的同時，也有了更多選擇。
河北365集團副總裁武騰介紹，為助力石家莊市打造一刻鐘便民生活圈，365集團旗下的36524便利店除了早餐以外，近期還推出了便當、飯團、餛飩等幾十種鮮食產(chǎn)品，可以滿足居民一日三餐的需求。接下來，36524便利店還將陸續(xù)推出黑小麥、白胡椒煎餅等各類應季、綠色鮮食產(chǎn)品。
為全力打造一刻鐘便民生活圈，今年8月22日，石家莊市政府辦公室印發(fā)《關于支持完善社區(qū)便民服務網(wǎng)絡的政策措施》，提出了招引商戶入駐、實施早餐工程、小店上線發(fā)展等5項措施，滿足居民多樣化、便利化消費需求。
在政府的支持和引導下，石家莊市各生活服務業(yè)企業(yè)紛紛加速擴大規(guī)模。石家莊洛杉奇食品有限公司在現(xiàn)有6家早餐店的基礎上計劃年內(nèi)再新增15家門店;同福集團計劃在2021年年底前，通過“自營+加盟+門店”改造等模式實現(xiàn)早餐工程門店200家;36524便利店計劃在年內(nèi)新開60家門店，并在三年內(nèi)達到實體連鎖店5000家。
為支持綜合體等流通企業(yè)招引商戶入駐經(jīng)營，9月中旬，石家莊市商務局還開展了便民市場承接商戶活動月，各便民市場、批發(fā)市場、特色街區(qū)為中小商戶提供2000余個攤位，涵蓋服裝、藥店、家政服務等業(yè)態(tài)，推動形成布局更廣泛、更合理的便民服務網(wǎng)絡。
品質(zhì)消費 提升服務水平
打造一刻鐘便民生活圈，在滿足居民日常生活基本消費基礎上，品質(zhì)消費也同樣重要。而生活服務企業(yè)連鎖化、品牌化發(fā)展是關鍵一環(huán)。
石家莊市新華區(qū)盛安嘉園小區(qū)居民李先生家樓下，是一家服了嗎智慧洗衣店。作為連鎖化經(jīng)營的洗衣店，門店收到訂單后不再進行洗衣工作，而是由企業(yè)自建的物流系統(tǒng)發(fā)往中央智慧洗衣工廠統(tǒng)一進行集約化、標準化、智能化清洗，李先生對洗衣標準和質(zhì)量的高要求得到滿足。
目前服了嗎智慧洗衣已開設直營門店12家，日洗護能力達到1萬件。為響應石家莊市政府打造一刻鐘便民生活圈的號召，平臺加快了開店速度，計劃年內(nèi)新建直營門店8家、自助點8個、加盟連鎖店30家，基本實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋。
為支持生活服務業(yè)企業(yè)連鎖化經(jīng)營、品牌化發(fā)展，提升居民消費品質(zhì)，石家莊市對便利店達到10家以上的連鎖企業(yè)，社區(qū)餐飲、家政、理發(fā)、修理、洗染等門店達到5家以上的連鎖企業(yè)，每新建1家門店，符合一定標準的，給予2萬元資金獎補。
一店多能 傳統(tǒng)業(yè)態(tài)升級
為響應一刻鐘便民生活圈建設，便民服務新型業(yè)態(tài)也在涌現(xiàn)。
在不少商業(yè)網(wǎng)點，除了提供商品銷售服務外，還增加了多樣化便民服務。武騰說，在36524便利店，居民除了能夠購買到優(yōu)質(zhì)商品，還能享受到增加的自助打印、生活繳費、代寄快遞等服務，給人們的居家消費帶來更多便利。
記者在服了嗎智慧洗衣新華路店看到，洗衣店西側(cè)還設有24小時自助洗車間。店員徐紅梅介紹，在店內(nèi)除了洗衣、洗車，居民還能享受到縫紉織補等服務，未來還會有平衡餐食業(yè)務、健康養(yǎng)生等服務項目，給附近居民帶來更多便利。
對于大型傳統(tǒng)商超而言，由于交通擁堵、停車不便等問題，融入社區(qū)居民日常消費場景成為此類企業(yè)拓展業(yè)務的一大難點。為此，石家莊本土商超北國超市開發(fā)了自己的網(wǎng)上購物平臺，市民在網(wǎng)上平臺下單之后，超市工作人員會把商品送到消費者家附近的商店，市民回家時就能順便拿走自己購買的商品。此外，北國超市還增加了美甲、小吃、干洗等服務項目。
石家莊的商貿(mào)企業(yè)新增的這些業(yè)務，都緊緊圍繞著“便民”的定位，著力解決服務功能單一的問題，補齊發(fā)展短板，更多地聚合產(chǎn)品，更加貼近社區(qū)，更好地服務居民。
記者了解到，為進一步健全主城區(qū)便民服務網(wǎng)絡，石家莊有明確計劃：按照“政府引導、市場運作、資源整合、提升服務”的原則，圍繞做大做強商貿(mào)流通企業(yè)和滿足居民便利化、品質(zhì)化消費需求的目標，到2023年底，主城區(qū)早餐經(jīng)營網(wǎng)點達到500家以上，每年新建或改建便民市場15家、社區(qū)便民服務中心5家，推動形成商業(yè)布局合理、服務功能齊全、經(jīng)營管理規(guī)范的社區(qū)商業(yè)綜合服務網(wǎng)絡。(記者 康義涵)
