“今年把房產(chǎn)證辦下來了，懸了8年的心終于放到肚子里了!”11月10日，定州市金鵬公寓小區(qū)2號(hào)樓居民席軍紅激動(dòng)地告訴記者。
原來，她早在2013年便購買了金鵬公寓小區(qū)的房子，可由于房地產(chǎn)企業(yè)資金問題造成小區(qū)不能及時(shí)驗(yàn)收，居民的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證一直無法辦理。
小小一本證，牽動(dòng)萬家心。不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證事關(guān)落戶、孩子上學(xué)、抵押貸款等諸多利益。席軍紅說，這些年，居民們沒少奔走。據(jù)了解，金鵬公寓小區(qū)并非個(gè)案，定州市有部分小區(qū)也存在因開發(fā)企業(yè)不履責(zé)、項(xiàng)目手續(xù)不完善等歷史遺留問題造成房屋辦證難的情況。
創(chuàng)新思維解難題 為1.1萬余戶解決辦證難問題
今年以來，定州市堅(jiān)持新官理舊賬，成立了以書記、市長為“雙組長”的解決房地產(chǎn)開發(fā)遺留問題領(lǐng)導(dǎo)小組，先后召開18次專題“解遺會(huì)”，拿出實(shí)招推動(dòng)問題解決，讓居民順利拿到期盼多年的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。
定州市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心把解決因歷史遺留問題導(dǎo)致的不動(dòng)產(chǎn)辦證難作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取“請(qǐng)來‘會(huì)診’，走出‘問計(jì)’”等方式，多次組織企業(yè)家代表、群眾代表及各類市場(chǎng)主體召開座談會(huì)、談心會(huì)、見面會(huì)，“零距離”聽取群眾意見建議，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，集思廣益、找準(zhǔn)問題、查找原因、著力解決。
創(chuàng)新思維解難題。“我們提出以‘證繳分離’的原則，解決房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因資金短缺造成契稅等不能繳納而影響群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的問題。對(duì)于符合辦理不動(dòng)產(chǎn)登記條件的問題項(xiàng)目，迅速組織人員到小區(qū)張貼公告，入戶宣傳不動(dòng)產(chǎn)辦證事宜，讓群眾及時(shí)知曉并辦理。”不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心副主任王亞楠表示。
不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心共發(fā)現(xiàn)辦證難項(xiàng)目31個(gè)，涉及房屋1.86萬余套。截至目前，該中心共出動(dòng)150多人次，先后在16個(gè)小區(qū)張貼公告，已解決辦證難項(xiàng)目17個(gè)，為群眾解決辦證難問題1.1萬余戶。
推出便民利民舉措 增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感
不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，在全省率先實(shí)現(xiàn)登記交易業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)和不動(dòng)產(chǎn)登記圖紙信息電子化，陸續(xù)推出不動(dòng)產(chǎn)權(quán)電子證書、實(shí)施“不見面”登記等舉措，力爭“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“進(jìn)一扇門、一次拿號(hào)、一套資料、一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”。
“不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心不斷減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，推行的一窗辦結(jié)、周末不打烊等服務(wù)，不僅提高了辦事效率，更給房產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)主們帶來了極大便利。”河北東升房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司辦公室主任楊金云表示。
為方便群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，該中心開通了微信公眾號(hào)，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記需要哪些材料、如何辦理都可網(wǎng)上咨詢，并可預(yù)約辦理時(shí)間。同時(shí)，服務(wù)大廳設(shè)有多功能自助機(jī)，實(shí)現(xiàn)窗口發(fā)證與自助發(fā)證“雙腳”走路，進(jìn)一步壓縮了辦理時(shí)限。
“作為窗口單位，我們堅(jiān)持‘始于群眾需求，終于群眾滿意’的服務(wù)理念，開展幫助辦、預(yù)約辦、上門辦、延時(shí)辦等一系列便民服務(wù)，讓不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)‘動(dòng)’起來，辦事‘活’起來。”王亞楠表示。
下一步，不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心將通過省“一窗平臺(tái)”測(cè)試采用實(shí)名注冊(cè)、人像識(shí)別、電子簽名的方式實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)的“不見面”登記，利用不動(dòng)產(chǎn)電子數(shù)據(jù)和“不見面”登記，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記無紙化辦公和“零跑腿”，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。(記者 趙紳光)
關(guān)鍵詞： 定州 創(chuàng)新工作方法 房產(chǎn)辦證難題 獲得感
