我市新稅務(wù)機(jī)構(gòu)首個(gè)征期平穩(wěn)順暢
7月20日,以省市縣鄉(xiāng)四級新稅務(wù)機(jī)構(gòu)全部順利掛牌為標(biāo)志,國稅地稅征管體制改革已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段。進(jìn)入8月,我市稅務(wù)系統(tǒng)迎來新稅務(wù)機(jī)構(gòu)掛牌后的首個(gè)征期,全新亮相后的新稅務(wù)機(jī)構(gòu)扎實(shí)推進(jìn)便民辦稅措施,營造更加優(yōu)質(zhì)便利的稅收營商環(huán)境,“稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革每推進(jìn)一步,讓納稅人和繳費(fèi)人的獲得感增進(jìn)一分”的目標(biāo)正扎扎實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。
機(jī)構(gòu)改革,服務(wù)先行。國家稅務(wù)總局廊坊市稅務(wù)局把服務(wù)貫穿于機(jī)構(gòu)改革全過程,推出“一廳通辦”“一鍵咨詢”“最多跑一次”、新辦納稅人“套餐式”服務(wù)等辦稅便利措施,讓納稅人充分享受改革帶來的便利。
近日,廊坊市蘇寧易買商貿(mào)有限公司的辦稅員王女士體會到了新辦納稅人“綜合套餐服務(wù)”的便利。蘇寧易買在2018年6~7月份先后在燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)成立了15家分公司,而新辦納稅人需要辦理諸如一般納稅人登記、信息采集、稅(費(fèi))種認(rèn)定、財(cái)務(wù)會計(jì)制度備案、三方協(xié)議簽訂、發(fā)票票種核定等近十項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù),如果每個(gè)分公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都進(jìn)廳辦理的話,復(fù)雜程度可想而知。
“辦稅服務(wù)廳工作人員為我推薦了新辦納稅人‘綜合套餐服務(wù)’,以一家分公司為例,根據(jù)簡潔明了的操作界面和清晰的操作指引,快速掌握了操作流程,其余的14家分公司通過網(wǎng)上稅務(wù)局就能自助辦理,特別方便,兩個(gè)工作日就完成15家新辦公司的辦稅事項(xiàng),效率真是太高了。”王女士為這項(xiàng)便利化服務(wù)點(diǎn)贊。
據(jù)市稅務(wù)局納服科負(fù)責(zé)人程廣鵬介紹:“‘綜合套餐服務(wù)’有效解決了新辦納稅人多次往返稅務(wù)機(jī)關(guān)、多窗口排隊(duì)等問題,切實(shí)減輕征納雙方辦稅負(fù)擔(dān)。”
市稅務(wù)局持續(xù)提升辦稅服務(wù),融合帶出服務(wù)“加速度”。據(jù)了解,機(jī)構(gòu)合并后的首個(gè)征期,我市稅務(wù)系統(tǒng)推行“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、大廳辦稅兜底”的辦稅模式。在辦稅服務(wù)廳落實(shí)好首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)措施,主動(dòng)宣傳輔導(dǎo)和引導(dǎo)納稅人選擇網(wǎng)上辦稅、自助終端辦稅等便利化辦稅渠道快捷辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化窗口配置等多種措施,確保“一窗一人”辦稅模式全覆蓋,進(jìn)一步提升“一廳通辦”質(zhì)效,根據(jù)窗口業(yè)務(wù)量變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)辦理窗口和服務(wù)人員數(shù)量,最大限度發(fā)揮好窗口資源的整體效能。
“在外面等我一下就行!現(xiàn)在國稅地稅已經(jīng)合并了,我辦理這一戶的稅務(wù)登記用不了多長時(shí)間!”某會計(jì)代理公司的陳會計(jì)對送她的司機(jī)小景說。這已經(jīng)是陳會計(jì)在八月份第三次為新辦企業(yè)辦理稅務(wù)登記了。對第一次辦理業(yè)務(wù)時(shí)的情景,她還是記憶猶新。“快了,實(shí)在是太快了。”作為從業(yè)20多年的老會計(jì),她見證了稅務(wù)服務(wù)一次又一次的提速,但是對于這次的業(yè)務(wù)辦理速度還是讓她感到驚喜。“準(zhǔn)備一套資料,從一個(gè)叫號機(jī)取號,到一個(gè)窗口辦理,填一份資料。辦理時(shí)間就縮短了百分之五十,省去的等待時(shí)間更是難以估算。”陳會計(jì)還算一筆“環(huán)境賬”和“經(jīng)濟(jì)賬”,精簡辦稅資料后,A4紙一年就能省出兩千多元,更別說全國數(shù)以萬計(jì)的代理公司了。“原來我一上午最多辦四筆業(yè)務(wù),有時(shí)等待的人多了,就只能上午辦國稅的業(yè)務(wù)下午辦地稅的業(yè)務(wù),簡化程序后,現(xiàn)在一天大致可以辦理二三十筆了。”陳會計(jì)說。
市稅務(wù)局聯(lián)合黨委書記、局長劉海燕表示,我市各級稅務(wù)部門以最大化便利納稅人、繳費(fèi)人為原則,進(jìn)一步梳理原國稅地稅業(yè)務(wù),整合、升級服務(wù)資源,推出多項(xiàng)便民辦稅服務(wù)舉措,讓廣大納稅人、繳費(fèi)人感受到稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革帶來的新風(fēng)貌。
記者從市稅務(wù)局獲悉,我市新稅務(wù)機(jī)構(gòu)掛牌后的8月第一個(gè)完整征期,截至8月15日,全市共受理各類申報(bào)業(yè)務(wù)47.8萬戶次,網(wǎng)上辦稅、“一廳通辦”等便捷辦稅服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步提升了納稅人、繳費(fèi)人獲得感。
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