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第133屆廣交會線下展會開幕在即,世界各地的客商也來到廣州籌備交易會的工作。4月3日,如約出行集團(tuán)白云公司周高峰收到了一封來自以色列商會(華南地區(qū))的感謝信,信件感謝周高峰師傅拾獲以色列商人的護(hù)照和現(xiàn)金火速送回,信中道:“非常感謝貴司的出租車司機(jī)周高峰拾金不昧的精神和高尚的道德情操,以色列商會(華南地區(qū))會長以色列先生代表以色列商會及失主本人向廣州‘的哥’周高峰表示衷心的感謝!”
事源于3月6日16時(shí)25分,正值下班高峰時(shí)段,周高峰在環(huán)市東路附近候客,不久便接載到一位以色列國籍的外國商人前往琶洲,外國乘客將行李箱放在后排座位上,便坐到副駕駛位上處理公事,匆忙下車時(shí)將一個(gè)小包遺失在副駕駛位角落處沒有察覺。乘客下車后,周高峰便駕車離開。
和往常一樣,周高峰都會對車內(nèi)進(jìn)行簡單的收拾,為下一趟乘客提供舒適的乘車環(huán)境。整理車箱時(shí),一個(gè)在前排座位下的小包引起了他的注意。周高峰馬上意識是乘客遺失的物品,便立即撥通了車隊(duì)的電話進(jìn)行失物報(bào)備,在車隊(duì)管理員的指引下,周高峰打開了小包,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有大量的歐元現(xiàn)金以及護(hù)照等重要物品。周高峰確定是剛剛的外國乘客的物品,心想:“外國乘客來中國工作,人生地不熟,丟失了現(xiàn)金和護(hù)照一定十分著急,而且護(hù)照就是他的出行身份證,沒有此物會讓工作寸步難行?!?/p>
想到這里,周高峰立刻駕車回到外國乘客的下車地點(diǎn),但乘客早已離去。周高峰再次撥通了車隊(duì)管理員的電話,表示自己將會暫停營運(yùn),嘗試在乘客下車點(diǎn)守候失主,拜托車隊(duì)管理員幫忙尋找失主,希望盡力將物品早日歸還。
與此同時(shí),以色列乘客也發(fā)現(xiàn)隨身的小包丟失在出租車上,想到包里貴重的物品,人生地不熟的他向以色列商會求助,以色列商會(華南地區(qū))工作人員通過求助人提供的線索,撥打了當(dāng)時(shí)求助人接乘的藍(lán)色出租車公司96122調(diào)度服務(wù)中心的電話報(bào)失,調(diào)度服務(wù)中心迅速在系統(tǒng)上查找,找到了由車隊(duì)上報(bào)拾獲的以色列乘客失物的信息。
在96122調(diào)度服務(wù)中心幫助下,周高峰與以色列商人取得了聯(lián)系,并當(dāng)日親手將小包完好無損地交到了以色列乘客的手中。以色列乘客感激周高峰的善舉,對周高峰的拾金不昧贊不絕口,并向以色列商會表示希望褒獎(jiǎng)這位好“的哥”?!白o(hù)照就是我在中國的身份證,遺失后焦急萬分,非常感謝司機(jī),謝謝你們?yōu)槲易龅乃泄ぷ骱团?!?該以色列乘客表示。
數(shù)日后,周高峰收到以色列乘客的表揚(yáng)信,他表示,“這是我第一次收到外國人寄來的感謝信,我既意外也感動(dòng)。作為出租車司機(jī),我們是城市文明風(fēng)景線的‘畫線員’之一,日常工作一定要注意安全行車,同時(shí)重視服務(wù)好乘客。當(dāng)乘客遺失財(cái)物時(shí)心情一定著急,要將財(cái)物歸還原主是我應(yīng)該做的?!?/p>
周高峰是湖南株洲人,從事出租車行業(yè)的二十多年,周高峰在車上撿到乘客落下的物品包括手機(jī)、現(xiàn)金等,隨著廣交會腳步臨近,客商大意遺失物品在出租車上的頻率有所上升,周高峰在此溫馨提醒廣大乘客,下車時(shí)請留意隨身物品,注意保管好,避免遺失物品而耽誤行程。
文、圖/廣州日報(bào)·新花城記者:劉春林 通訊員:郭景雄、傅婷婷、王茵
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