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河北新聞網(wǎng)訊（河北日報(bào)記者袁錚 通訊員張榮華）2月15日，持續(xù)40天的2023年度春運(yùn)落下帷幕。數(shù)據(jù)顯示，滄州市客運(yùn)交通樞紐累計(jì)發(fā)送旅客659.2萬人次，較去年增加602.6萬人次，同比增長1064.5%；市管高速客運(yùn)總流量162.1萬輛，較去年增加86.1萬輛，同比增長113.3%。
隨著疫情防控進(jìn)入新階段，回鄉(xiāng)過年、探親訪友、旅游觀光等出行需求集中釋放，跨區(qū)域人員流動增加，客運(yùn)市場加速回暖。為保障春運(yùn)期間客運(yùn)安全平穩(wěn)，滄州市提前謀劃準(zhǔn)備，研判客運(yùn)形勢，制定專項(xiàng)方案，全力做好春運(yùn)道路運(yùn)輸服務(wù)保障工作，確保人民群眾便捷舒暢出行，確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通有序。在客運(yùn)場站，安排管理人員現(xiàn)場辦公，提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、健康咨詢等溫馨服務(wù)，保障場站有序運(yùn)營。圍繞道路交通運(yùn)行，提前制定重點(diǎn)路段疏堵和分流繞行預(yù)案，聚焦春運(yùn)高峰時(shí)段，加強(qiáng)易受惡劣天氣影響路段、事故多發(fā)路段、城市周邊等路網(wǎng)運(yùn)行動態(tài)監(jiān)測，分析研判車輛流量、流向情況，及時(shí)發(fā)布交通路況信息，引導(dǎo)群眾合理安排出行計(jì)劃。此外，加大對運(yùn)輸市場執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊“黑”車經(jīng)營和甩客、宰客、拒載、繞道行駛等違法行為，切實(shí)維護(hù)乘客的合法權(quán)益。春運(yùn)期間，共出動執(zhí)法人員670人次，現(xiàn)場糾違相關(guān)客運(yùn)車輛65輛次。
同時(shí)，滄州市全力做好道路旅客運(yùn)輸保障聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和信息收集工作，暢通12328等服務(wù)熱線投訴舉報(bào)渠道，妥善處置群眾訴求。春運(yùn)期間，群眾投訴受理辦結(jié)率達(dá)99.7%。
