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河北日報訊（記者馬彥銘）為切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步強(qiáng)化合同格式條款監(jiān)管工作，維護(hù)消費(fèi)市場公平秩序，3月7日至3月17日，省市場監(jiān)管局面向全省廣泛征集“不公平格式合同條款”問題線索。

本次活動圍繞社會公平，聚焦民生熱點，主要征集消費(fèi)者在電信服務(wù)、保險服務(wù)、醫(yī)療美容、汽車銷售、網(wǎng)絡(luò)購物、家庭裝修、教育培訓(xùn)、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、旅游服務(wù)和預(yù)付式消費(fèi)、商品房銷售、基礎(chǔ)公共服務(wù)（包括水、電、燃?xì)?、交通、供暖）等多個領(lǐng)域的不公平格式合同條款。

不公平、不合理的格式合同條款主要指經(jīng)營者違背誠實守信原則，單方制定的對消費(fèi)者明顯不利的條款。消費(fèi)者在線上或線下日常消費(fèi)中遇到經(jīng)營者在通知、聲明、店堂告示、憑證、單據(jù)、電子協(xié)議等方面使用的格式合同中含有免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等方面的不公平格式條款，可注意收集，據(jù)實反饋。

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