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剛剛過去的“五一”假期,旅游市場(chǎng)迎來近年來少有的火爆景象。據(jù)測(cè)算,“五一”假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次,部分熱門景點(diǎn)一票難求,酒店民宿“量?jī)r(jià)齊升”。長(zhǎng)線游、出境游等熱度飆升。
(相關(guān)資料圖)
從“火出圈”的淄博燒烤到各景區(qū)頻頻上演“搶票行情”,從文化旅游受推崇到年輕人中流行的“特種兵式旅游”,今年“五一”旅游市場(chǎng)有哪些新的特點(diǎn)和亮點(diǎn)?這其中,河北省旅游業(yè)又呈現(xiàn)出怎樣的態(tài)勢(shì)?
5月3日,游客在灤南縣東黃坨鎮(zhèn)閆莊戶村郁金香種植基地拍照。 新華社記者楊世堯攝
長(zhǎng)線游出境游熱度飆升
“站在長(zhǎng)城上,有一種‘人在天地間’的感覺,舉目遠(yuǎn)眺,四周是巍峨的青山,頭頂是藍(lán)天白云,腳下是雄偉的長(zhǎng)城,太壯觀了!都說‘不到長(zhǎng)城非好漢’,我們一家今天算是圓夢(mèng)了?!?月30日,在承德灤平金山嶺長(zhǎng)城腳下,剛走下長(zhǎng)城的游客張先生一臉興奮。
從浙江遠(yuǎn)道而來的張先生曾在河北就讀大學(xué),這次趁著“五一”假期,張先生帶著妻子女兒來河北旅游。他直言北方的風(fēng)光粗獷大氣,和江南很不一樣,旅游體驗(yàn)很棒。游覽完長(zhǎng)城后,他們一家三口還要去承德避暑山莊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)日的金山嶺長(zhǎng)城腳下,游人如織。在現(xiàn)場(chǎng),景區(qū)工作人員正在指引大家分流上山,或是徒步,或是選擇乘坐纜車。工作人員表示,“五一”假期以來,游客數(shù)量明顯增加,每天客流量近萬人次,不少游客都是從省外而來。
經(jīng)歷了幾年蟄伏,今年“五一”假期,人們出游熱情高漲,旅游市場(chǎng)迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,“五一”假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次,熱度全面超過疫情前的2019年,其中長(zhǎng)線游成為假期旅游的突出特點(diǎn)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,今年“五一”長(zhǎng)線出游訂單占比近七成。
旅游市場(chǎng)復(fù)蘇,很大程度上源于此前積壓的旅游消費(fèi)需求釋放。今年以來,旅游市場(chǎng)持續(xù)釋放積極信號(hào),即使在非節(jié)假日時(shí)段,許多景區(qū)依然迎來大量游客。相較往年,今年“五一”出游預(yù)訂高峰來得很早,自3月下旬以來,各類旅游產(chǎn)品預(yù)訂量不斷攀升,長(zhǎng)線游和出境游尤其火爆。
記者采訪了解到,“五一”假期,消費(fèi)者的出行需求更強(qiáng)烈,不少游客希望利用5天假期“走得更遠(yuǎn)”,游客們的長(zhǎng)線游熱情被徹底點(diǎn)燃。
從熱門國(guó)內(nèi)旅游目的地看,“五一”假期,熱度排名靠前的城市分別是北京、杭州、南京、廈門、西安、大理。景區(qū)排名靠前的有北京頤和園、杭州西湖、廈門鼓浪嶼、大理古城、西安城墻、南京夫子廟、南京鐘山風(fēng)景區(qū)、北京故宮博物院等。
具體到河北省,記者了解到,“五一”假期目的地為河北的長(zhǎng)線游訂單量相比往年大幅上漲,熱門景區(qū)包括避暑山莊、普寧寺、山海關(guān)、老龍頭、白石山、野三坡百里峽等。
伴隨著國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游訂單激增,一些熱門城市的機(jī)票、火車票以及住宿出現(xiàn)了“一票難求”的情況。
石家莊市民王女士本計(jì)劃“五一”假期去杭州旅游,但開始并沒有搶到火車票。在假期到來的前兩天,王女士收到了意外之喜,候補(bǔ)買到了4月28日從石家莊到杭州的高鐵票。
“五一”假期前夕,熱點(diǎn)線路的高鐵、航班頻頻上演“搶票行情”,往往票一放出,半個(gè)小時(shí)內(nèi)就被搶購(gòu)一空。
4月28日一大早,上海虹橋火車站發(fā)布友情提示“上海虹橋站當(dāng)日發(fā)往全國(guó)各站的車票均已售完”,并迅速登上熱搜。上海虹橋火車站是全國(guó)鐵路最為繁忙的客運(yùn)車站之一,但車票售罄的情況也屬十分罕見。
長(zhǎng)線游火熱同樣帶動(dòng)了住宿行業(yè)升溫。以最近“火出圈”的淄博為例,今年“五一”期間,淄博民宿預(yù)訂量比2019年同期增長(zhǎng)12倍。一位淄博的民宿老板表示,“五一”期間自家的17間客房早就已經(jīng)訂滿了。
作為出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)后的首個(gè)長(zhǎng)假,今天“五一”假期,出境游的熱度也在直線上升?!拔逡弧逼陂g,出境機(jī)票搜索熱度同比2019年同期恢復(fù)至120%,出境游酒店搜索熱度同比2019年恢復(fù)至約70%。
在目的地選擇上,近八成游客選擇了出境短線游,東南亞國(guó)家成為熱門旅游目的地。坐火車出游是“五一”假期出境游的一大亮點(diǎn),4月剛開行的中國(guó)昆明至老撾萬象的國(guó)際旅客列車車票供不應(yīng)求。
“今年‘五一’假期,游客出行的距離更遠(yuǎn)了,在目的地停留的時(shí)間更久了,過去可能一日游,現(xiàn)在要過一個(gè)周末,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,在一個(gè)地方深度游玩體驗(yàn)?!敝袊?guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌分析。
5月1日,游客在永清縣林棲谷景區(qū)體驗(yàn)皮劃艇。 河北日?qǐng)?bào)記者趙永輝攝
文化游體驗(yàn)游受推崇
“南有周莊,北有周窩。”5月1日,走進(jìn)衡水武強(qiáng)縣周窩音樂小鎮(zhèn),目光所及處,各種音樂元素與小鎮(zhèn)融為一體。在“樂器大集”攤位前,幾位音樂專業(yè)的大學(xué)生游客擺弄起薩克斯、吉他等西洋樂器,并用它們演奏起國(guó)風(fēng)音樂,贏得在場(chǎng)游客們的陣陣掌聲。
其中一位大學(xué)生說:“我們?cè)诒本┥蠈W(xué),聽說武強(qiáng)有個(gè)音樂小鎮(zhèn),‘五一’期間會(huì)舉辦一些活動(dòng),于是幾個(gè)同學(xué)相約來這里看看。逛了一上午,很喜歡這兒的音樂氛圍。”
“樂器大集”是周窩音樂小鎮(zhèn)“五一”期間的一項(xiàng)活動(dòng),除此之外,這里還設(shè)置了啤酒音樂節(jié)、創(chuàng)意市集活動(dòng),并推出“四季村晚”春季文藝展演和話劇演出。
漫步在周窩音樂小鎮(zhèn)街頭,各式各樣的樂器、五顏六色的非遺年畫充分展示著這里的特色。廣場(chǎng)上,一場(chǎng)場(chǎng)戲曲、梅花拳表演精彩絕倫。夜幕降臨,游客們?cè)谝魳仿曋邢硎芷【泼朗?,愜意十足?!拔逡弧奔倨?,周窩音樂小鎮(zhèn)客流驟增,人氣十足,熱鬧非凡。
“近年來,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,武強(qiáng)依托良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),在文旅融合的基礎(chǔ)上,全力將周窩音樂小鎮(zhèn)打造成國(guó)際音樂文化旅游名鎮(zhèn),高質(zhì)高效推動(dòng)全域旅游?!蔽鋸?qiáng)縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)張愛鋒表示。
記者觀察到,“五一”假期,河北省各景區(qū)紛紛創(chuàng)新供給,將旅游注入豐富的文化內(nèi)涵,打造參與感強(qiáng)的文旅業(yè)態(tài),讓游客擁有更高品質(zhì)的游玩體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士分析,如今,隨著市場(chǎng)消費(fèi)重構(gòu),傳統(tǒng)的旅游需求向多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化需求轉(zhuǎn)變,大眾旅游需求逐漸從低層次朝著高品質(zhì)和多樣化方向轉(zhuǎn)變。在此背景下,旅游業(yè)態(tài)正在加快重組,而對(duì)游客來說,“文化味濃”“煙火氣足”“體驗(yàn)感好”開始為越來越多的游客所看重。
“五一”假期,一系列飽含“文化味”的旅游項(xiàng)目在河北呈現(xiàn)。在邯鄲永年廣府古城,大型古裝情景劇《皇上駕到》、國(guó)家級(jí)非遺永年吹歌展演、太極拳表演等獨(dú)具特色的文藝演出、非遺展演,讓游客贊不絕口。
“五一”期間,正定也推出一系列文化活動(dòng)。在長(zhǎng)樂門至陽和樓路段,正定夜巡游活動(dòng)震撼上演;在正定南門西廣場(chǎng),DELIGHT電音節(jié)火熱開唱;在榮國(guó)府,一系列特色活動(dòng)讓人沉浸式體驗(yàn)紅樓夢(mèng)文化。
體育文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合也成為一種新趨勢(shì)。
4月30日,保定馬拉松鳴槍開跑,來自全國(guó)各地的18000名馬拉松跑愛好者臨水競(jìng)賽,觀光運(yùn)動(dòng)兩不誤。為了將體育賽事和旅游結(jié)合,保定精心準(zhǔn)備了非遺展演、馬拉松博覽會(huì)、馬拉松美食節(jié)等系列活動(dòng),并設(shè)計(jì)推出“跟著保馬去旅行”主題線路。
從全國(guó)范圍看,文化游也正在成為越來越多游客假期旅游的新選擇。
“五一”假期,濟(jì)南游客數(shù)量驟增,受到熱捧的不只有趵突泉、大明湖等傳統(tǒng)景點(diǎn),還包括博物館。一名外地游客表示,4月29日一早就預(yù)約參觀山東博物館,可到了博物館門前才發(fā)現(xiàn),排隊(duì)入場(chǎng)的觀眾幾乎繞了博物館一圈,而且還在不斷增加。
泉州,作為全國(guó)唯一擁有聯(lián)合國(guó)教科文組織三大項(xiàng)“非遺”代表作名錄(名冊(cè))項(xiàng)目的城市,“五一”期間,泉州在景區(qū)和劇院推出多個(gè)非遺項(xiàng)目展演,所有門票很快銷售一空。工作人員表示,每場(chǎng)展演只能加座,但還是無法滿足觀眾需求。
如今,“下車拍照、上車睡覺”的景點(diǎn)觀光模式已經(jīng)成為過去,游客更加注重文化元素和旅游體驗(yàn)?!按蠹乙郧俺鋈ナ强瓷娇此达L(fēng)景,現(xiàn)在玩得更有文化,無論是非遺、文博場(chǎng)所,還是沉浸式演出,廣大游客都給予了非常積極的回應(yīng)?!贝鞅笳f。
5月1日,游客在遷西縣青山關(guān)長(zhǎng)城景區(qū)游玩(無人機(jī)照片)。新華社發(fā)(劉滿倉(cāng)攝)
“特種兵式旅游”等新潮玩法走紅
“五一”前半個(gè)月,剛剛步入職場(chǎng)的石家莊青年小劉,就開始看地圖、查攻略,制定了一份北京“特種兵式旅游”計(jì)劃。4月28日夜間到北京。29日清晨到天安門廣場(chǎng)看升旗,上午游覽故宮、南鑼鼓巷、什剎海、鼓樓,中午去吃一碗北京鹵煮,下午去圓明園、頤和園,晚上看演出。第二天一早,出發(fā)去八達(dá)嶺長(zhǎng)城……對(duì)于這種急行軍式的旅游,小劉充滿期待。
近期,“特種兵式旅游”在年輕人中悄然興起,“大學(xué)生2天跨3省旅游”“中國(guó)最難爬的山,擠滿了大學(xué)生”等成為社交媒體上的熱門話題。這種新旅游方式,白天“暴走”,晚上趕路,以最少的時(shí)間和花銷打卡盡量多的景點(diǎn),極具“性價(jià)比”。
“趁著年輕有體力,去各種地方看看,雖然旅途過程疲憊,卻是青春里一段美好的記憶?!毙⒏嬖V記者,“每天的行程按計(jì)劃進(jìn)行,很喜歡這種打卡式出游方式,美食也吃了,美景也看了,還增長(zhǎng)了見識(shí),這就是‘讀萬卷書,行萬里路’的生活方式吧?!?/p>
對(duì)不少還在上大學(xué)和剛剛步入職場(chǎng)的年輕人來說,由于收入不高,消費(fèi)能力有限,難以真正做到沉浸式旅行,這類快閃打卡式的旅行方式不失為一種選擇。
對(duì)于“特種兵式旅游”的流行,行業(yè)專家認(rèn)為,今年“五一”假期,大學(xué)生群體的旅游需求充分釋放,他們?yōu)樵械某鲂薪Y(jié)構(gòu)帶來新的需求,也帶來新方式、新熱點(diǎn),“特種兵式旅游”這一新潮旅游方式與新群體加入旅游大軍有關(guān)。
如今,人們的出行方式越發(fā)多元化,呈現(xiàn)出不同的需求和喜好,其中,年輕人關(guān)注的焦點(diǎn)越來越多集中在有個(gè)性、體驗(yàn)新奇、形式新穎上。
因“食”而動(dòng),為“吃”而游。今年“五一”,去遠(yuǎn)方來趟“味蕾游”也成為年輕人假期出行的新選擇。
淄博、臺(tái)州、柳州、自貢、潮州、汕頭、延吉等以美食為特色的小城,以往并不是旅游熱門城市,但在今年,這些地方的住宿預(yù)訂量較往年增幅明顯,淄博更是成了現(xiàn)象級(jí)旅游熱門城市。此外,如潮州、汕頭,作為粵式餐飲文化的代表性城市,“五一”期間兩地的住宿預(yù)訂量較2019年同期上漲超過10倍。
Citywalk,又被稱為城市漫游,也開始被年輕人所擁抱。Citywalk既可以是一項(xiàng)專門的活動(dòng)——幾個(gè)人在專業(yè)講述員的帶領(lǐng)下,有計(jì)劃地行走在城市的某條路線上,也泛指以行走、騎行的方式在城市中漫游,圍繞街道,親自丈量城市。
一份旅游機(jī)構(gòu)出具的調(diào)查報(bào)告顯示,在包括“特種兵式旅游”在內(nèi)的多種新興旅游方式中,想嘗試Citywalk的人數(shù)排名第一。很多年輕人想通過這種方式重新認(rèn)識(shí)自己所在的城市。
除了上述旅游方式,今年“五一”假期,年輕游客還將旅行和看展覽、電競(jìng)、演唱會(huì)、音樂節(jié)、藝術(shù)節(jié)、博物館等結(jié)合起來,制定了更具個(gè)性化的出游方案。
專家表示,新潮旅游玩法走紅,是旅游產(chǎn)業(yè)與年輕人群擦出的火花,顯示出人們的旅行需求越來越多元化。新潮玩法對(duì)于旅游市場(chǎng)來說是一種積極的流量,對(duì)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇會(huì)起到一種流量吸引,甚至品牌效應(yīng)的帶動(dòng)。
“對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)而言,新涌現(xiàn)出多種新潮玩法,既豐富了游客的出行體驗(yàn),又集中釋放了“五一”假期的出游需求,將助推各地生活服務(wù)業(yè)消費(fèi)加速提振?!泵缊F(tuán)研究院副院長(zhǎng)厲基巍表示。(河北日?qǐng)?bào)記者魏雨)
記者觀察
營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)秩序
今年“五一”假期,旅游需求集中釋放,旅游市場(chǎng)迎來強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。一些熱門線路,車票、機(jī)票早早售罄,熱門城市和景區(qū),住宿、景區(qū)門票供應(yīng)緊張。然而,伴隨旅游市場(chǎng)復(fù)蘇,一些行業(yè)亂象也有抬頭趨勢(shì)。
“五一”前夕,不少消費(fèi)者反映其在相關(guān)旅行平臺(tái)上預(yù)訂的民宿、酒店,遭遇了住宿提供方以房屋裝修等為由強(qiáng)制要求退單的情況。有網(wǎng)友表示,其預(yù)訂的“五一”期間客房被酒店方面強(qiáng)制退單,再次檢索后發(fā)現(xiàn)酒店價(jià)格已漲至原來的5倍以上。
毀約的真實(shí)原因,其實(shí)是住宿提供方發(fā)現(xiàn)自己低估了“五一”的火爆程度,覺得此前定價(jià)低了,想要重新定個(gè)高價(jià)好大賺一筆。
“五一”假期,圍繞旅游出現(xiàn)的問題還有一些。酒店管理不到位,未履行清潔打掃義務(wù);外出吃飯,店家不明碼標(biāo)價(jià);外出打車,被司機(jī)繞遠(yuǎn)多收費(fèi)等。這些問題因今年“五一”旅游市場(chǎng)格外火爆而顯得尤其突出。
營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)秩序,需要多方發(fā)力。
對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)者而言,爆火的市場(chǎng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。景區(qū)、旅游平臺(tái)、旅游服務(wù)提供者應(yīng)想辦法增加供給,最大限度保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為游客帶來安全、舒適、愉悅的旅行體驗(yàn)。
漲價(jià)、宰客等行為,損害了消費(fèi)者的利益,更損害了旅游行業(yè)的口碑,是“竭澤而漁”的短視行為。對(duì)這些違背誠(chéng)信原則、擾亂市場(chǎng)秩序的行為,應(yīng)堅(jiān)決摒棄。
從市場(chǎng)監(jiān)管來說,有關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)不合理低價(jià)游、宰客、哄抬價(jià)格行為的監(jiān)管力度,給游客提供放心的消費(fèi)環(huán)境。
其實(shí),多地政府部門在“五一”前已出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。比如,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局明確要求,住宿餐飲經(jīng)營(yíng)者在“五一”假期明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
因燒烤“火出圈”的淄博市也表示,自4月23日起,在全市范圍內(nèi)對(duì)賓館酒店價(jià)格實(shí)行漲價(jià)幅度控制,一個(gè)月內(nèi)上浮超過50%的,按哄抬價(jià)格行為予以查處。
此外,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,還需要行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮引導(dǎo)作用,推動(dòng)行業(yè)自律。
“五一”假期前,河北省旅游協(xié)會(huì)召開會(huì)議,部署安排“五一”假期全省旅游行業(yè)自律管理工作,表示將建立懲戒機(jī)制,若有違反自律公約行為的,將視情況分別給予違約者警告、行業(yè)通報(bào)、媒體曝光、免除會(huì)員資格等處罰,切實(shí)提升旅游服務(wù)品質(zhì)。(文/河北日?qǐng)?bào)記者魏雨)
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