“因改革而生，因改革而興，集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是唯一出路、必由之路?！?021年12月7日，濟(jì)南能源集團(tuán)黨委書記、董事長潘世英在集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨智慧能源建設(shè)誓師大會(huì)上時(shí)提到這句話，探索國企未來轉(zhuǎn)型的新路徑。
心有翼，自飛云于天際。濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能投集團(tuán)信息化辦公室職工王凱晶，緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，帶著青年能吃苦、能實(shí)干的工作作風(fēng)，滾石上山、爬坡過坎，將實(shí)踐和創(chuàng)新作為工作的核心之要，以“精細(xì)”秘籍助力工作“梅開二度”，扎實(shí)做好信息化各項(xiàng)工作。
(資料圖)
提高政治站位 精學(xué)細(xì)思抓學(xué)習(xí)
信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)力，給生產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。為了讓信息化建設(shè)全面快速推進(jìn)，抓好黨員的教育和管理，提升黨支部創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，可謂至關(guān)重要。
作為能投集團(tuán)管理黨支部紀(jì)檢委員，每日督促黨員打卡學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治素養(yǎng)成為王凱晶日常工作的“著力點(diǎn)”。他說：“抓好支部工作，首先自身要做到汲取學(xué)習(xí)養(yǎng)分，堅(jiān)持讀原著、學(xué)理論，吃透書本中的‘干貨’，確保政治方向準(zhǔn)、政治站位高、政治把握透。既善于站位全局，又能結(jié)合崗位實(shí)際，提煉升華觀念，讓工作有政治高度、理論深度、實(shí)踐厚度。”
帶著學(xué)習(xí)和引導(dǎo)的責(zé)任心，王凱晶發(fā)揮委員監(jiān)督作用，利用支部“三會(huì)一課”、主題黨日、政治生日等組織生活活動(dòng)，采取理論學(xué)習(xí)隨機(jī)抽檢、查擺問題談心談話等方式，幫助每一位黨員繃緊弦、拉滿弓、鉚足勁，認(rèn)真開展批評與自我批評，使廣大黨員主動(dòng)查找自身不足、明確整改方向，有效推動(dòng)支部整體建設(shè)水平的穩(wěn)步提升。
憑借對工作的熱愛和執(zhí)著，王凱晶對每一次的角色轉(zhuǎn)換都應(yīng)對自如。他常說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”多年來的精益求精、刻苦鉆研，練就了他過硬的專業(yè)本領(lǐng)。憑借出色的業(yè)績，王凱晶先后獲得過“集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人”“集團(tuán)公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號，在信息化之路上永遠(yuǎn)保持青春之“心”、拼搏之力。
站穩(wěn)群眾立場 精益求精“真實(shí)干”
如何利用信息化平臺(tái)做好民生服務(wù)工作，拉近與用戶的距離，是王凱晶日益研究的“重要課題”。
帶著為民辦實(shí)事、解難事的工作態(tài)度，王凱晶主動(dòng)參與到2022年能投集團(tuán)區(qū)縣熱線服務(wù)整合項(xiàng)目中。項(xiàng)目啟動(dòng)后，他幾乎每天都在施工現(xiàn)場、辦公地點(diǎn)、業(yè)務(wù)辦理“三點(diǎn)一線”奔波忙碌，趕工期、整材料、接電話，加班加點(diǎn)都是常事。記得有一次，因?yàn)轫?xiàng)目改造周期長，連續(xù)一周無法按時(shí)吃飯的王凱晶犯了胃病，辦公桌上的胃藥成為那段時(shí)間常備的物品。
經(jīng)過王凱晶和同事們的不懈努力，四區(qū)縣分布式呼叫中心歷時(shí)2個(gè)月完成硬件安裝、系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)配置等工作，于2022年6月底正式上線啟用。依托能源集團(tuán)96969熱線系統(tǒng)，呼叫中心可實(shí)現(xiàn)區(qū)縣自主接聽客戶來電、獨(dú)立受理工單、派單、回復(fù)、回訪的閉環(huán)管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)能源集團(tuán)、能投集團(tuán)對熱線工單的監(jiān)督管理以及四區(qū)縣三種維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓四區(qū)縣供熱服務(wù)達(dá)到與市區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)”。
“通過上線使用ERP平臺(tái)，大家的所有工作匯報(bào)都可以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示，便捷又效率。也歡迎各位提出寶貴意見，優(yōu)化我們的系統(tǒng)維護(hù)。”信息化平臺(tái)運(yùn)營后，王凱晶經(jīng)常拿著筆記本穿梭在各個(gè)辦公室，了解職工對信息化平臺(tái)的使用情況、整改意見等。這樣的工作模式有效增強(qiáng)了全體職工的數(shù)字化思維，逐漸養(yǎng)成了善于用數(shù)字化手段提高工作效率的習(xí)慣，初步形成了“人人關(guān)注信息化、全員使用ERP”的濃郁氛圍，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用數(shù)字化手段助力提質(zhì)增效的目的。
打破固有思路，沖破層層荊棘，是企業(yè)長足發(fā)展的根基命脈。在信息化時(shí)代的熱潮下，在能源集團(tuán)“初心能源”黨建品牌引領(lǐng)下，能投集團(tuán)將以“數(shù)字化+新能源”為牽引，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)深度應(yīng)用于能源領(lǐng)域，培育“初心+匯心能投”綠色轉(zhuǎn)型新動(dòng)能，在踐行綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展道路中走深走實(shí)。（通訊員 張帥）
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