【資料圖】

日前，居民陳女士和王先生來到北七家鎮(zhèn)溫泉花園A區(qū)社區(qū)居委會(huì)尋求幫助。據(jù)他們反映，20號(hào)樓衛(wèi)生間主管道破損，導(dǎo)致家里房屋出現(xiàn)受潮等情況，存在安全隱患，希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決。

接到居民訴求后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間來到陳女士和王先生的家中，實(shí)地了解情況，并與施工單位取得聯(lián)系，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人前來居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商解決。

經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)商，社區(qū)同施工單位達(dá)成一致，決定為居民進(jìn)行入戶改造，修繕破損的管道。最終，在社區(qū)工作人員的多方努力下，管道修繕完成，事情得到了妥善解決。陳女士和王先生都對(duì)社區(qū)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及及時(shí)高效的解決“點(diǎn)贊”，“非常感謝社區(qū)，幫助我們溝通解決問題，讓我們盡快恢復(fù)正常生活。”

與此同時(shí)，溫泉花園A區(qū)社區(qū)還以“增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”為出發(fā)點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)積極開展“我為美好社區(qū)獻(xiàn)言建策”活動(dòng)，主動(dòng)暢通聯(lián)系群眾渠道，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性，及時(shí)收集民情民意，積極主動(dòng)解決居民群眾的疑難問題。

日前，溫泉花園A區(qū)社區(qū)居委會(huì)接到居民李先生反映，小區(qū)西北角處的小北門過于破舊，原有的舊鐵門銹跡斑斑，給居民的日常出行帶來不便。接到訴求后，社區(qū)居委會(huì)立即響應(yīng)， 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)觀察研討，李先生所反映的鐵門破舊情況屬實(shí)。于是，社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)制定整改方案，立即對(duì)小北門進(jìn)行修繕，維修破損位置，并對(duì)鐵門進(jìn)行粉刷和翻新，預(yù)計(jì)整體修繕工作將在四月底前完工。

“認(rèn)真傾聽民生、解決民憂，是踐行初心和使命最直接的體現(xiàn)?！睖厝▓@A區(qū)社區(qū)黨支部書記張旭張旭表示，要深入轄區(qū)了解社情民意，急群眾所急、想群眾所想，用為社區(qū)居民辦實(shí)事、解難事的實(shí)效來踐行初心使命。下一步，社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，從細(xì)處入手、向?qū)嵦幹?，把“建議清單”變?yōu)槿罕姖M意的“幸福賬單”，推動(dòng)各項(xiàng)民生實(shí)事工作再上新高度。

圖文/周紫欣

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