【資料圖】
日前,居民陳女士和王先生來到北七家鎮(zhèn)溫泉花園A區(qū)社區(qū)居委會(huì)尋求幫助。據(jù)他們反映,20號(hào)樓衛(wèi)生間主管道破損,導(dǎo)致家里房屋出現(xiàn)受潮等情況,存在安全隱患,希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決。
接到居民訴求后,社區(qū)工作人員第一時(shí)間來到陳女士和王先生的家中,實(shí)地了解情況,并與施工單位取得聯(lián)系,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人前來居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商解決。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)商,社區(qū)同施工單位達(dá)成一致,決定為居民進(jìn)行入戶改造,修繕破損的管道。最終,在社區(qū)工作人員的多方努力下,管道修繕完成,事情得到了妥善解決。陳女士和王先生都對(duì)社區(qū)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及及時(shí)高效的解決“點(diǎn)贊”,“非常感謝社區(qū),幫助我們溝通解決問題,讓我們盡快恢復(fù)正常生活。”
與此同時(shí),溫泉花園A區(qū)社區(qū)還以“增進(jìn)民生福祉,提高人民生活品質(zhì)”為出發(fā)點(diǎn),在社區(qū)內(nèi)積極開展“我為美好社區(qū)獻(xiàn)言建策”活動(dòng),主動(dòng)暢通聯(lián)系群眾渠道,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性,及時(shí)收集民情民意,積極主動(dòng)解決居民群眾的疑難問題。
日前,溫泉花園A區(qū)社區(qū)居委會(huì)接到居民李先生反映,小區(qū)西北角處的小北門過于破舊,原有的舊鐵門銹跡斑斑,給居民的日常出行帶來不便。接到訴求后,社區(qū)居委會(huì)立即響應(yīng), 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)觀察研討,李先生所反映的鐵門破舊情況屬實(shí)。于是,社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)制定整改方案,立即對(duì)小北門進(jìn)行修繕,維修破損位置,并對(duì)鐵門進(jìn)行粉刷和翻新,預(yù)計(jì)整體修繕工作將在四月底前完工。
“認(rèn)真傾聽民生、解決民憂,是踐行初心和使命最直接的體現(xiàn)?!睖厝▓@A區(qū)社區(qū)黨支部書記張旭張旭表示,要深入轄區(qū)了解社情民意,急群眾所急、想群眾所想,用為社區(qū)居民辦實(shí)事、解難事的實(shí)效來踐行初心使命。下一步,社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向,從細(xì)處入手、向?qū)嵦幹?,把“建議清單”變?yōu)槿罕姖M意的“幸福賬單”,推動(dòng)各項(xiàng)民生實(shí)事工作再上新高度。
圖文/周紫欣
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