近日,
(資料圖片)
浙江臺(tái)州一酒店“五一”期間
推出“99元大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品,
引發(fā)關(guān)注。
對(duì)此,
接線員向媒體介紹:
“確實(shí)有99元大廳睡沙發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,
就是大廳里的沙發(fā),
不能跟別的沙發(fā)隔開(kāi),
沒(méi)有洗浴設(shè)施,
有個(gè)公用的電視機(jī)。”
目前,
該產(chǎn)品已經(jīng)下架。
酒店推出“99元大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品
合法嗎?
節(jié)假日酒店行業(yè)亂象如何規(guī)制?
一起來(lái)看《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅的專業(yè)解讀!
酒店推出“99元大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品
合法嗎?
“99元大廳睡沙發(fā)”并非孤例,此前還有部分酒店被曝將值班室當(dāng)客房高價(jià)出售給考生過(guò)夜的事例。事實(shí)上,公共空間屬于非經(jīng)營(yíng)用空間,不應(yīng)出售給消費(fèi)者?!白灾鞫▋r(jià)”“買賣自由”不是銷售非經(jīng)營(yíng)用空間的理由,“99元大廳睡沙發(fā)”不僅違反了市場(chǎng)監(jiān)督管理秩序,而且也侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
同時(shí),公共空間往往人群密集、流動(dòng)性大,衛(wèi)生條件存在隱患,個(gè)人隱私權(quán)也無(wú)法得到保障。我國(guó)民法典第一千一百九十八條規(guī)定了賓館的經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)承擔(dān)安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,經(jīng)營(yíng)者、管理者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。公共空間的私密性和安全性都無(wú)法與房間相比,因此給消費(fèi)者造成人身?yè)p害的,酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
另外,該行為也侵犯了其他入住客人的權(quán)利,因?yàn)檫@些客人的房?jī)r(jià)里包含了使用公共空間的權(quán)利。還要注意的是,如果酒店的公共空間因?yàn)樽∪硕氯讼劳ǖ酪矔?huì)存在消防隱患,一旦發(fā)生火災(zāi)等事故,酒店經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任??傊?,將大廳沙發(fā)作為經(jīng)營(yíng)空間銷售屬于違規(guī)行為,也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,存在安全隱患,應(yīng)予糾正。
節(jié)假日酒店行業(yè)亂象如何規(guī)制?
節(jié)假日消費(fèi)是酒店盈利的主要途徑,針對(duì)供不應(yīng)求的格局,酒店經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)需求合理合法地調(diào)節(jié)價(jià)格,不能隨意漲價(jià),也不能借機(jī)宰客,更不能動(dòng)歪腦筋,將不符合居住標(biāo)準(zhǔn)的非經(jīng)營(yíng)用空間對(duì)外銷售。對(duì)此,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,遇到問(wèn)題及時(shí)查處并通報(bào);酒店行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)自律,規(guī)范運(yùn)營(yíng),不得侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);同時(shí),消費(fèi)者也可以通過(guò)各種渠道對(duì)違規(guī)銷售行為進(jìn)行舉報(bào)和投訴,各方形成合力,凈化節(jié)假日酒店市場(chǎng)環(huán)境。
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