隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,市場挖掘出了物業(yè)管理行業(yè)的新價值,物業(yè)管理智能化是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。智慧物業(yè)的存在將大大提高物業(yè)管理行業(yè)的效率和智能化水平,讓數(shù)字化系統(tǒng)可以大幅度提高物業(yè)服務(wù)效率,管理變得更加高效,節(jié)省相關(guān)人力。
在這種趨勢下,許多物業(yè)管理智慧終端應(yīng)運而生,智能終端同質(zhì)化使得物業(yè)管理人員在實際工作中難以真正解決痛點問題,譬如,業(yè)戶投訴處理效率低、無法實現(xiàn)考勤可視化管理、物業(yè)資料保管工作繁瑣等。然而隔行如隔山,物業(yè)從業(yè)者無法兼顧開發(fā)相關(guān)的物業(yè)管理軟件,而軟件產(chǎn)品開發(fā)者無法及時獲取物業(yè)管理實際需求。
作為不斷崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),歡聚集團在業(yè)務(wù)持續(xù)增長的同時,也時刻關(guān)注用戶對產(chǎn)品的需求。為此,歡聚集團的馬克水印相機產(chǎn)品團隊專門推出了「馬克水印相機合伙人計劃」。根據(jù)該合伙人計劃,一方面,合伙人將工作中的實際問題反饋給開發(fā)團隊,開發(fā)團隊甄別后完善產(chǎn)品功能,幫助物業(yè)人解決實際難題,另一方面,合伙人創(chuàng)建工作團隊,匯集各工種的物業(yè)人,搜集的建議也覆蓋了物業(yè)管理的方方面面,更具實操性,由此形成了良性循環(huán)的閉環(huán)。這樣的雙向良性循環(huán),不僅利于使用團隊提升工作效率、助推項目進度,更有助于各團隊交流實踐經(jīng)驗、探索業(yè)界發(fā)展新模式,從而實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級。
物業(yè)管理從業(yè)人員需要具備物業(yè)管理及房地產(chǎn)經(jīng)營策劃基本能力,熟悉物業(yè)管理及房地產(chǎn)的有關(guān)方針、政策和法規(guī),能在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營企業(yè)、中介機構(gòu)、事業(yè)單位及政府部門從事物業(yè)管理和房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和管理的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。但在現(xiàn)實中不可避免的是,物業(yè)管理人員參差不齊,部分人員不具備多學(xué)科專業(yè)知識,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的建筑工程智能終端就顯得尤為重要,有助于物業(yè)人分步驟地做好規(guī)劃,有助于社區(qū)標準化、規(guī)范化、精細化管理,有助于提高效率以降低管理成本、提高業(yè)戶滿意度。
另外值得一提的是,物業(yè)管理智慧終端可以根據(jù)管理實際需求靈活組合,實現(xiàn)一體化、模塊化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同工作,全面滿足大中小型社區(qū)精細化管理的業(yè)務(wù)需求。智慧物業(yè)在社區(qū)業(yè)戶管理中將越來越倚重信息化技術(shù)和人工智能,可以預(yù)見了類似水印相機的智能終端,在智慧物業(yè)的應(yīng)用在范圍上將會更廣泛深入、在技術(shù)上將會更智能成熟。
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