(作者:韓國(guó)愛)凜冬將盡,春回大地。隨著氣溫的逐漸回升,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜亩┤蝿?wù)已進(jìn)入尾聲。自2021年11月1日河北廊坊地區(qū)提前進(jìn)入供暖期,截至2022年3月31日,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰纠塾?jì)向轄區(qū)及下游用戶平穩(wěn)供氣1.4億立方米。150個(gè)日夜,150余次管線巡查,6580公里管線,5000多次入戶安檢,9000多次居民購(gòu)氣,這一串串?dāng)?shù)字凝聚著永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰救瞬簧釙円?、風(fēng)雪無阻保冬供的付出與奉獻(xiàn),彰顯著永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰咎嵩绮渴?、高效運(yùn)營(yíng)、快速響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的盡責(zé)與擔(dān)當(dāng)。

星光不問趕路人,時(shí)光不負(fù)有心人。冬供期間,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰纠喂虡淞⒋缶忠庾R(shí)、安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),廣大干部員工堅(jiān)守崗位協(xié)同作戰(zhàn),每日輸送近100萬方天然氣,確保下游用戶用氣無憂,向廣大用戶提交了一份滿意的冬供答卷。

早部署是首要。正式進(jìn)入取暖季之前,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰九c當(dāng)?shù)貧庀缶秩〉寐?lián)系,提前了解取暖期氣候變化趨勢(shì),做到早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早安排、早落實(shí)。10月下旬成立冬供指揮部,分片成立冬供小組,實(shí)施整體管控,分片包干,嚴(yán)格落實(shí)冬供責(zé)任,確保領(lǐng)導(dǎo)有方、執(zhí)行有力。入冬前開展地毯式巡線和安檢,加強(qiáng)隱患排查力度,提前完成設(shè)備升級(jí)改造,及早消除缺陷隱患,確保設(shè)備完好運(yùn)行。應(yīng)急小組本著謹(jǐn)慎、細(xì)致的原則不斷修訂、演練、驗(yàn)證、再修訂、再演練、再驗(yàn)證,循環(huán)往復(fù)數(shù)次,逐漸完善應(yīng)急處置預(yù)案,做好萬全之策。

高效運(yùn)行是核心。為積極應(yīng)對(duì)冬供工作,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰疽员Ｕ嫌脩舭踩椒€(wěn)用氣為己任,全力籌集資源,在嚴(yán)格按照月度計(jì)劃進(jìn)行供氣的基礎(chǔ)上,對(duì)每日接氣量進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,調(diào)整次日供需平衡,逐步掌握供用氣規(guī)律,持續(xù)改進(jìn)冬供方案。加大與用戶用氣需求的溝通頻次,縮小用戶需求和實(shí)際接氣量差量,使得每方氣都用在“刀刃上”。寒潮突襲期間,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰緦?duì)內(nèi)每日分析供氣參數(shù),追蹤異常波段,及時(shí)調(diào)整瞬時(shí)流量,保障管線平穩(wěn)運(yùn)行。對(duì)外與下游用戶反復(fù)協(xié)商,最終形成“提前一天銜接,滾動(dòng)組織資源,當(dāng)天供應(yīng)到位”的供氣機(jī)制,即便是突降大雪氣溫驟降時(shí),均能保證安全平穩(wěn)供氣。

快速響應(yīng)是關(guān)鍵。冬供期間,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰景踩芸睾瓦\(yùn)行營(yíng)銷實(shí)行升級(jí)管理,值班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)全天候不離開屬地值班,維搶修應(yīng)急人員24小時(shí)駐站待命,客服中心熱線24小時(shí)暢通,天然氣門站值班人員24小時(shí)不間斷輪巡,每天有20人全天候備勤,盯死盯牢壓力變化,快速有效處置各類突發(fā)事件,想用戶之所想,急用戶之所急。

3月8日下午,廊坊市區(qū)發(fā)現(xiàn)陽性感染者,3月9日,廊坊市區(qū)封城,3月14日永清縣全縣居家封控。面對(duì)突如其來的疫情,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰究焖夙憫?yīng),在封控政策出臺(tái)前做足準(zhǔn)備,3月8日當(dāng)晚,支部書記及生產(chǎn)運(yùn)行關(guān)鍵崗位人員便24小時(shí)住站值守,第一時(shí)間與永清縣建設(shè)局及防疫部門聯(lián)系,作出應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制方案,并對(duì)防疫冬供進(jìn)行提級(jí)管控,執(zhí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。廣大黨員同志更是沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前,無論是居家辦公還是駐站值守,充分展示“十八般武藝”,通過網(wǎng)絡(luò)視頻錄播、視頻對(duì)話等形式第一時(shí)間與用戶進(jìn)行溝通接氣、用氣等問題。永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰疽愿叨鹊呢?zé)任擔(dān)當(dāng)和高效有力的措施保障著日均100萬方天然氣的平穩(wěn)供應(yīng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重點(diǎn)。永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰据爡^(qū)居民用戶多為“氣代煤”用戶和新農(nóng)村改造項(xiàng)目回遷用戶,尤其婦女小孩和獨(dú)居老人較多,安全用氣意識(shí)單薄,安全知識(shí)匱乏。針對(duì)這一特性,在進(jìn)入供暖季前,永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰救芜M(jìn)入村街開展安全用氣宣傳和現(xiàn)場(chǎng)解答,期間對(duì)重點(diǎn)特殊用戶進(jìn)行入戶宣傳和安檢,現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶解決更換電池、閥門松動(dòng)、燃?xì)饪ǔ渲档葐栴},優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到當(dāng)?shù)乩习傩盏倪B連好評(píng)。曹家務(wù)村春節(jié)返鄉(xiāng)的曹帥得知家里老人因燃?xì)夤ぷ魅藛T三次上門服務(wù)而沒有受凍后特意到永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜乐x。永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜闹攸c(diǎn)合作伙伴華興玻璃特意打來致謝電話,“感謝你們一直以來的鼎力支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù),再冷的天氣壓力都很穩(wěn)定,我們今年殘次率降到了歷史最低,這里面有你們的功勞啊!”。

千山跋涉凌峰頂,萬里揚(yáng)帆再起航。2022年是黨的二十大召開之年,也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。作為京津冀一體化范圍內(nèi)的永清中石油昆侖燃?xì)庥邢薰緦?jiān)決擔(dān)當(dāng)起安全平穩(wěn)供應(yīng)天然氣的職責(zé)使命,繼續(xù)做好“穩(wěn)定器”和“壓艙石”,心懷“國(guó)之大者”,以大擔(dān)當(dāng)鐵擔(dān)當(dāng)真擔(dān)當(dāng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

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