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據(jù)遼寧廣播電視臺(tái)報(bào)道稱,一女孩在“支付寶”中的“愛(ài)享租”小程序購(gòu)買了一臺(tái)蘋(píng)果iPhone 13手機(jī),在充電時(shí)不慎“被電擊”,導(dǎo)致內(nèi)臟受損面臨截肢。
對(duì)此,銷售方工作人員表示,蘋(píng)果iPhone 13本身就沒(méi)有原裝適配器,適配器系包郵贈(zèng)送,只能給消費(fèi)者賠償一個(gè)充電頭,認(rèn)為蘋(píng)果公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而蘋(píng)果官方客服表示,適配器非原裝,如果是第三方導(dǎo)致的問(wèn)題,蘋(píng)果不會(huì)對(duì)此類損壞提供硬件服務(wù)或是賠償。
整個(gè)事件有著比較清晰的事故原因,就是因?yàn)榈谌匠潆娖髻|(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致用戶被電擊,提供充電器的銷售方似乎應(yīng)當(dāng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但銷售方和蘋(píng)果官方都在互相踢皮球。
這款出問(wèn)題的電源適配器,支持12V/1.67A或9V/2.22A的最大輸出功率,是標(biāo)準(zhǔn)的20W快充輸出。但制造商深圳市紀(jì)業(yè)電子科技有限公司,在今年已經(jīng)兩次因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量違法問(wèn)題被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。同時(shí)在5月17日,因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被龍華局信用監(jiān)管科列入經(jīng)營(yíng)異常。
蘋(píng)果方面提出適配器非原裝,但蘋(píng)果方面的這個(gè)說(shuō)法本身就是有問(wèn)題的。iPhone 13根本就沒(méi)有提供原裝充電適配器,蘋(píng)果在包裝中只提供了一根數(shù)據(jù)線,沒(méi)有提供充電器。所謂的“原裝充電器”,需要消費(fèi)者自行到蘋(píng)果官方渠道購(gòu)買,或直接使用之前蘋(píng)果手機(jī)的充電適配器。
在蘋(píng)果手機(jī)使用第三方充電器時(shí),如果是未經(jīng)蘋(píng)果方面認(rèn)證的產(chǎn)品,那么系統(tǒng)是會(huì)進(jìn)行彈框提示的,如果在使用這款適配器時(shí),系統(tǒng)沒(méi)有彈框的話,那么對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就完全可以理解為是經(jīng)過(guò)了蘋(píng)果認(rèn)證的產(chǎn)品,潛意識(shí)自然會(huì)認(rèn)為這是安全的產(chǎn)品。
蘋(píng)果不提供官方原裝適配器的做法,雖說(shuō)初衷是出于節(jié)省成本,但此做法依舊有些推卸責(zé)任。目前大部分安卓手機(jī)依舊提供原裝充電器,消費(fèi)者對(duì)此也沒(méi)有抱怨產(chǎn)生電子垃圾,畢竟安卓手機(jī)廠商提供的都是高功率的快充充電器。蘋(píng)果所謂的原裝五福一安充電器,才是徹頭徹尾的電子垃圾。
對(duì)于事件中的具體情況,還有待進(jìn)一步消息的公布。在此也提醒大家,盡量在充電時(shí)不使用手機(jī)。
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