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保定市要求政府各部門立足自身職能 堅(jiān)持問題導(dǎo)向

2018-03-26 18:22:20 來源: 北京青年報(bào)

企業(yè)申請(qǐng)項(xiàng)目核準(zhǔn),除涉及重大安全、公眾利益等項(xiàng)目外,原則上不進(jìn)行中介評(píng)估;確需進(jìn)行中介評(píng)估的,不向企業(yè)收取任何費(fèi)用。辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,材料齊全7個(gè)工作日內(nèi)完成受理、審核、實(shí)地考察,隨后5個(gè)工作日內(nèi)完成放款工作……日前,保定市發(fā)展和改革委員會(huì)等37個(gè)市政府組成部門向社會(huì)公開181項(xiàng)服務(wù)承諾,公開內(nèi)容包括承諾事項(xiàng)、具體舉措、完成時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等,承諾內(nèi)容涉及群眾和各類市場(chǎng)主體生產(chǎn)生活中的各個(gè)方面。

按照“接地氣、真管用、能算數(shù)”的總體思路,保定市要求政府各部門立足自身職能,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,圍繞群眾和各類市場(chǎng)主體在生產(chǎn)生活中遇到的突出問題和訴求以及營(yíng)商環(huán)境的短板弱項(xiàng),深入查找服務(wù)中的不足,研究制定有針對(duì)性、可操作性的服務(wù)清單、任務(wù)清單、措施清單、承諾清單,全面推行服務(wù)承諾制,重點(diǎn)解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)流程不暢、服務(wù)能力不優(yōu)、服務(wù)效率不高等問題,為各類市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān),為激發(fā)投資拓空間,為公平營(yíng)商創(chuàng)條件,為群眾生活辦事增便利。

該市將各部門的服務(wù)承諾列入清單管理長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)確定的承諾事項(xiàng),要求責(zé)任到崗、到人,防止責(zé)任“懸空”“斷檔”和“缺位”。對(duì)未按時(shí)效要求落實(shí)的事項(xiàng),及時(shí)轉(zhuǎn)入問題清單,制定整改措施,限期整改到位。同時(shí),把群眾和企業(yè)滿不滿意、受不受益作為檢驗(yàn)成效的標(biāo)準(zhǔn),采取明察和暗訪相結(jié)合的方式,緊盯服務(wù)承諾事項(xiàng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、難點(diǎn)問題,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,對(duì)于服務(wù)承諾落實(shí)不到位的單位和個(gè)人,將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。年底,各單位的服務(wù)承諾落實(shí)情況接受群眾評(píng)議,評(píng)議結(jié)果將作為單位和干部考核的重要依據(jù)。

關(guān)鍵詞: 保定市 導(dǎo)向 職能

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