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4月18日，廣州市消委會(huì)發(fā)布“五一”旅游消費(fèi)小貼士，在出行方式、行程安排和民宿預(yù)定三個(gè)方面為消費(fèi)者提出旅行建議，幫助消費(fèi)者“玩得開心”“食得放心”“買得順心”。

市消委會(huì)建議，在出行方式上，如果選擇跟團(tuán)游，需要選擇資質(zhì)全、信譽(yù)高、口碑好的正規(guī)旅行社；簽訂書面合同，約定路線、行程、交通、食宿標(biāo)準(zhǔn)等重要信息，并充分了解違約金、退款條件及比例等細(xì)則。自由行需詳細(xì)規(guī)劃，了解風(fēng)俗，建議制定旅游計(jì)劃，提前預(yù)訂車票、機(jī)票、門票、住宿等，并預(yù)先了解目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，避免發(fā)生不必要的誤會(huì)。自駕游在出行前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，確保車況良好。前往山岳型、峽谷型、涉水型區(qū)域，應(yīng)密切關(guān)注天氣和路況預(yù)報(bào)，合理規(guī)劃和調(diào)整出行路線。

行程安排上，應(yīng)兼顧安全與文明。出行前盡可能提前告知親友自己將前往的目的地及行程安排，尤其是與同學(xué)好友結(jié)伴出行的學(xué)生，更應(yīng)將行程安排告知家長(zhǎng)，途中隨時(shí)與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。旅途中要防范風(fēng)險(xiǎn)，選擇證照齊全的酒店民宿，乘坐合法運(yùn)營(yíng)的交通工具，不前往未開發(fā)的區(qū)域或違規(guī)私設(shè)的“景點(diǎn)”。參與漂流、潛水、攀巖等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，選購(gòu)相應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)。在景區(qū)里要嚴(yán)格遵守景區(qū)內(nèi)的拍照攝像規(guī)定，不涂刻、不攀爬、不觸摸文物。前往涉山涉林景區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，不攜帶火種、不吸煙、不用明火野炊。

民宿預(yù)訂方面，要細(xì)看評(píng)價(jià)與規(guī)則。建議不要只根據(jù)商家過(guò)度修飾的美照挑選民宿，還應(yīng)著重參考其他消費(fèi)者上傳的真實(shí)圖片和評(píng)論來(lái)避免“踩坑”；認(rèn)真閱讀平臺(tái)的退訂規(guī)則，選擇條款公平的民宿。此外，還應(yīng)與商家提前溝通，確認(rèn)退改訂民宿所需承擔(dān)的責(zé)任，并協(xié)商后續(xù)處理方式，盡可能降低事后出現(xiàn)糾紛的概率；入住后盡快檢查房間設(shè)施，查看是否存在與商家宣傳不符的情況，并注意保存訂單、支付憑證、宣傳資料、房間照片等。如遇問(wèn)題，可憑證據(jù)向民宿管理方或平臺(tái)客服反映。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者王宇、何穎思 通訊員穗消宣

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