房奕晞和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行日常排練。

(資料圖片僅供參考)

“你好，我和女朋友吵架了，我很后悔說(shuō)過(guò)那些話，能否幫我?guī)€(gè)話？”

“我喜歡一個(gè)女孩子，可沒(méi)有勇氣表白，我給她寫(xiě)了一封信，你能否把我的心意傳達(dá)給她？”

“我的好姐妹要過(guò)生日了，可以幫我唱她最喜歡的歌送給她嗎？”

在房奕晞創(chuàng)立的平臺(tái)下，每天都有數(shù)十人留言并下單。如今，他這個(gè)平臺(tái)成了不少都市男女間調(diào)解情感的“和事佬”，也成了一些摯交好友、家庭親子間傳情達(dá)意的“橋梁”。創(chuàng)業(yè)僅半年時(shí)間，房奕晞就成功接到1萬(wàn)多單，更有風(fēng)投機(jī)構(gòu)看中了他這個(gè)情感類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。他表示，能通過(guò)“傳話+唱歌”的方式為大家傳情達(dá)意乃至消除隔閡，自己很有成就感。

為客戶演唱前，房奕晞在進(jìn)行試音訓(xùn)練。

情感創(chuàng)業(yè) 瞄準(zhǔn)現(xiàn)代人“開(kāi)口難”需求

作為“90后”，房奕晞從小就喜歡唱歌，他畢業(yè)后創(chuàng)立了一家音樂(lè)有限公司，自己擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，平時(shí)他也會(huì)創(chuàng)作一些歌曲。

有一次聚會(huì)時(shí)，一個(gè)朋友跟房奕晞?wù)f自己和女朋友吵架了，對(duì)方不接電話也不聽(tīng)解釋，讓他非常頭疼。“當(dāng)時(shí)我朋友說(shuō)，如果能有個(gè)人或公司幫他跟女朋友傳傳話消除誤會(huì)就好了?！?/p>

這讓房奕晞很受啟發(fā)。“當(dāng)初就覺(jué)得，這一行還沒(méi)人做過(guò)，能幫助到別人，并且我可以用自己擅長(zhǎng)的方式——唱歌來(lái)幫助別人勸和?！?于是他嘗試在抖音等社交平臺(tái)發(fā)布了一些情感類的短視頻，慢慢地，一些看過(guò)他視頻的網(wǎng)友在遇到情感問(wèn)題后真的會(huì)來(lái)找他咨詢。這讓房奕晞意識(shí)到，這個(gè)領(lǐng)域可能存在不小的機(jī)遇。

他經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人面臨的工作壓力大，遇到情感問(wèn)題的概率也大?！氨热纾行┣嗄昴信谟龅角楦屑m紛時(shí)不知道該如何向?qū)Ψ介_(kāi)口解釋；有一些青年遇到心儀對(duì)象，想跟對(duì)方表白又缺乏勇氣；有些夫妻吵架后，其中一方不愿意聽(tīng)另一方解釋，誤會(huì)難消除；有些家庭中的父母和孩子存在溝通障礙、長(zhǎng)年不交流等?！?/p>

在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，房奕晞進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)。他曾向一名資深的情感顧問(wèn)學(xué)習(xí)如何處理情侶及親人間的關(guān)系。而在幫助別人的過(guò)程中，房奕晞發(fā)現(xiàn)掌握心理學(xué)知識(shí)的重要性?！坝绕溆袝r(shí)會(huì)遇到一些棘手的案例，給出的建議必須很專業(yè)，才能幫到求助者?！彼运膱F(tuán)隊(duì)也開(kāi)始和一些專業(yè)的心理咨詢師團(tuán)隊(duì)合作。

鑒于現(xiàn)代人情感問(wèn)題的多樣性，房奕晞也兼具著多重角色：有時(shí)他是“傳話者”或“紅娘”，有時(shí)他又是“情感修復(fù)師”“情感顧問(wèn)”“和事佬”。經(jīng)過(guò)半年摸索，房奕晞發(fā)現(xiàn)，做這份工作，除了掌握基本的心理學(xué)知識(shí)以外，還需要有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的內(nèi)心，當(dāng)然最主要的還是保護(hù)好客戶隱私。“我們每一單業(yè)務(wù)完成后，所有的客戶資料都會(huì)銷毀?！?/p>

替客戶傳情達(dá)意 還能定制原創(chuàng)歌曲

在接受采訪時(shí)，房奕晞的手機(jī)依舊響個(gè)不?！钟锌蛻粼诤笈_(tái)下單點(diǎn)歌了。“每天都有數(shù)十人下單，最多時(shí)單日下單人數(shù)達(dá)到上百人?！?房奕晞和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)才半年時(shí)間，受歡迎程度超出想象，已有超過(guò)1萬(wàn)人下單。

與曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“點(diǎn)歌臺(tái)”服務(wù)播放現(xiàn)成音頻不同，房奕晞團(tuán)隊(duì)所接的點(diǎn)歌單全是由他們自己伴奏和演唱。如今，房奕晞的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一共有20多人。在某平臺(tái)上，他們一共有十多個(gè)“小店”——每個(gè)小店由3人組成，其中一名歌手負(fù)責(zé)唱求助者所點(diǎn)的歌曲；一名助理負(fù)責(zé)接單和對(duì)接求助者需要聯(lián)系的對(duì)象；一名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)音視頻剪輯。

他介紹，訂單中除了日常的“生日點(diǎn)歌”外，主要有以下幾類：第一，青年男女間出現(xiàn)情感糾紛，其中一方通過(guò)平臺(tái)向?qū)Ψ匠吻逭`會(huì)；第二，戀愛(ài)中的男女通過(guò)點(diǎn)歌的方式向?qū)Ψ奖戆?；第三，父母和孩子之間通過(guò)平臺(tái)袒露心聲，希望獲得對(duì)方諒解；第四，朋友之間出現(xiàn)矛盾，通過(guò)平臺(tái)來(lái)搭建橋梁進(jìn)行調(diào)解。

房奕晞?wù)f：“我們會(huì)把求助者想說(shuō)的話傳達(dá)給對(duì)方，求助者也可以把自己想說(shuō)的話錄成音頻由我們來(lái)發(fā)送，我們還會(huì)根據(jù)需求，向求助者想傾吐的對(duì)象唱一首他所點(diǎn)的歌?！彼€介紹，有時(shí)候求助者會(huì)根據(jù)自己想表達(dá)的內(nèi)容，請(qǐng)求團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作一首新歌。一旦有這種訂單，房奕晞就要熬夜進(jìn)行創(chuàng)作，完成后還要和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排練，看看這首原創(chuàng)歌曲如何演繹更有感染力?！安簧倏蛻袈?tīng)說(shuō)可以創(chuàng)作一首新歌給對(duì)方，都感到很驚喜。”

幫客戶“融冰”

分手情侶、決裂好友在他調(diào)解下冰釋前嫌

最讓房奕晞?dòng)谐删透械模褪悄軌驇椭切┯龅角楦袉?wèn)題的人們化解誤會(huì)，實(shí)現(xiàn)情感修復(fù)。“當(dāng)然我們不一定每次都能成功，但起碼客戶通過(guò)我們把想和對(duì)方說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，就已經(jīng)邁出了‘融冰’最重要的一步?！?/p>

在他們的客戶中，有一位男生小A和女朋友之間曾出現(xiàn)誤會(huì)：他有一次去女朋友單位等她下班時(shí)，發(fā)現(xiàn)她上了一名陌生男子的車(chē)。小A很難過(guò)，選擇默默地“退出”。他隨后通過(guò)房奕晞的平臺(tái)給女朋友傳話，想祝她幸福。而當(dāng)房奕晞?chuàng)芡ㄅ诫娫捄?，?duì)方卻表示這純屬誤會(huì)，接她那名男子是自己表哥，那段時(shí)間剛好順路接她下班。但因之前因小A沒(méi)問(wèn)及，她就沒(méi)有專門(mén)解釋，沒(méi)想到引起這么大誤會(huì)，隨后兩人就和好了。最近，這對(duì)小情侶剛步入婚姻殿堂，小A也第一時(shí)間與房奕晞分享了這個(gè)好消息。

還有一對(duì)已經(jīng)決裂十多年的中年友人，最近在房奕晞的調(diào)解下也冰釋前嫌。原來(lái)，兩人曾是室友，因?yàn)楫?dāng)年一次喝醉后打了起來(lái)，從那以后再?zèng)]有說(shuō)過(guò)話。十多年過(guò)去，其中一方總感覺(jué)欠對(duì)方一個(gè)道歉，于是通過(guò)房奕晞打電話向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意?！爱?dāng)時(shí)他的這位好友很驚喜，表示自己早把這件事放下了，只是沒(méi)找到機(jī)會(huì)跟對(duì)方重歸于好。這就是我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值，能作為橋梁幫大家化解情感隔閡?！狈哭葧劚硎?，最近有機(jī)構(gòu)看好他這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，準(zhǔn)備進(jìn)行天使投資。

項(xiàng)目小眾也可切中痛點(diǎn)

專家：新型創(chuàng)業(yè)將更多涌現(xiàn)

半年來(lái)幫助遇到情感問(wèn)題的求助者，究竟成功了多少？房奕晞?wù)f，成功的大約有2000例?！捌鋵?shí)很多問(wèn)題并不復(fù)雜，雙方有誤會(huì)，通過(guò)我們當(dāng)橋梁把話說(shuō)開(kāi)，矛盾自然就化解了。”

房奕晞分析，這個(gè)情感類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖然看起來(lái)小眾卻異?；鸨?，主要是切中了現(xiàn)代人對(duì)情感需求的痛點(diǎn)。“在生活中，我們總是有很多話說(shuō)不出口，這容易導(dǎo)致情感問(wèn)題的出現(xiàn)。我們實(shí)際上就是起到跑腿和傳話的作用，通過(guò)這種方式來(lái)為大家修復(fù)情感?！?/p>

如何看待如雨后春筍般涌現(xiàn)的新型創(chuàng)業(yè)方式？中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)鮑春雷表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和數(shù)字生態(tài)的不斷優(yōu)化，給青年群體帶來(lái)了新的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，一些新型創(chuàng)業(yè)不斷涌現(xiàn)。

鮑春雷介紹，近年來(lái)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)的賦能，在一定程度上提升了青年人的就業(yè)質(zhì)量，激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)熱情。在當(dāng)前比較熱門(mén)的電商平臺(tái)、新能源、人工智能、VR/AR、網(wǎng)絡(luò)直播、區(qū)塊鏈、知識(shí)付費(fèi)等領(lǐng)域都誕生了一些全新的創(chuàng)業(yè)方式，將帶動(dòng)新就業(yè)崗位、新就業(yè)形態(tài)快速增長(zhǎng)，擴(kuò)大就業(yè)容量。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 肖歡歡

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