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近日，廣州白云警方及時回應(yīng)群眾訴求，及時化解了兩起養(yǎng)犬噪音擾民事件。

日前，竹料派出所接到廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)來的事項，稱居住在竹料的市民反映鄰居家的犬只產(chǎn)生很大的噪音，影響正常休息生活，希望得到妥善處置。竹料派出所社區(qū)民警通過走訪調(diào)查，初步掌握到白沙村內(nèi)有住戶養(yǎng)的犬只經(jīng)常在夜間吠叫，于是立即會同村委工作人員來到該居民家中，向其宣傳《廣州市養(yǎng)犬管理條例》等相關(guān)養(yǎng)犬法律知識，動之以情、曉之以理，教育、引導(dǎo)犬主樹立文明養(yǎng)犬的觀念，讓其認(rèn)識到不文明養(yǎng)犬給鄰居的生活造成了困擾，最終該犬主將犬只送往鄉(xiāng)下的親戚家寄養(yǎng)。

金沙轄內(nèi)一小區(qū)居民在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺反映，稱在金沙街某小區(qū)別墅區(qū)內(nèi)有犬只在凌晨狂吠，居民已跟物業(yè)多次反映情況，但仍未得到解決，請求民警幫助解決。金沙派出所社區(qū)民警隨即上門走訪，經(jīng)過近一個小時的耐心溝通，犬主認(rèn)識到此類不文明的行為給鄰居帶來了不便，表示今后會看管好自己的犬只，按規(guī)定出門帶狗繩，并將犬只鎖進屋內(nèi)進行圈養(yǎng)，防止再次發(fā)生噪音影響周邊住戶。

“多虧你們的幫助，我們終于可以睡個安穩(wěn)覺了，謝謝警察同志！”民警回訪時，反映訴求的居民對社區(qū)民警的工作效率和處理結(jié)果非常滿意。

警方提醒廣大群眾：請依法文明養(yǎng)犬，及時登記辦理犬證，做好犬類疫苗接種，拒絕遛狗不拴牽引繩、夜間犬吠噪音擾民等不文明行為，共同營造文明養(yǎng)犬的社會環(huán)境。

文/廣州日報·新花城記者葉作林、張丹羊 通訊員陳莉

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