(資料圖片僅供參考)

5月1日，南航在白云機場二號航站樓到達大廳的國內(nèi)首個行李服務(wù)禮賓區(qū)正式啟用，禮賓區(qū)同時具備旅客答疑、行李查詢、異常行李處置、高端旅客行李服務(wù)等功能，助力提升旅客行李運輸服務(wù)體驗，為旅客提供更加親和精細的服務(wù)品質(zhì)。

南航工作人員介紹：“此次是首創(chuàng)‘行李服務(wù)禮賓區(qū)’概念，現(xiàn)場融合了海洋、山川與森林三種主要設(shè)計元素，用造景、意境、藝術(shù)鑒賞三種表現(xiàn)手法，昭示著人、科技與自然和諧共進、生生不息的美好未來。同時，我們?nèi)谌氍F(xiàn)代中式的設(shè)計風格，營造出極具中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的空間感受，也讓我們的服務(wù)區(qū)域變成旅客新的‘打卡點’和值得流連忘返的‘藝術(shù)館’，為旅客提供更加愉悅的出行環(huán)境?！?/p>

禮賓區(qū)開業(yè)當天，首位體驗的旅客李先生說道：“我曾經(jīng)多次體驗南航創(chuàng)新服務(wù)，這次是我第一次在行李區(qū)域感受門店式服務(wù)，環(huán)境舒適，工作人員熱情專業(yè)，南航的服務(wù)模式真的越來越完善了?！?/p>

禮賓區(qū)還設(shè)置了展示專區(qū)，便于旅客了解南航特色行李服務(wù)，有效的延伸旅客出行服務(wù)鏈條。

接下來，南航將進一步推進行李優(yōu)享服務(wù)，實現(xiàn)旅客輕松乘機、“箱”伴無憂，從“心”定義旅客的高品質(zhì)、個性化出行。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：南宣

關(guān)鍵詞：