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這兩天，“一夜醒來欠了地鐵600多萬”一事登上微博熱搜，有網(wǎng)友稱5月7日搭乘廣州地鐵之后，次日出現(xiàn)高達(dá)600多萬元的欠費信息。今天下午，廣州地鐵發(fā)布情況說明。

說明指出，經(jīng)核實，該名網(wǎng)友于5月7日約23時在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查詢該網(wǎng)友持手機NFC卡顯示異常，由于無法即時查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。

廣州地鐵表示，目前，已聯(lián)系該乘客對該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù)將會同發(fā)卡公司、手機廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問題。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李天研

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