1月31日，從河北高速交警總隊獲悉，為進一步做好春節(jié)期間高速公路便民服務(wù)工作，打通交通事故快處快賠“最后一公里”，提升人民群眾的獲得感和滿意度，河北高速交警聯(lián)合10家保險公司，自2019年1月29日起，在全省高速公路省界主線站、地級市站口及服務(wù)區(qū)等重要點位設(shè)立了59處“愛心服務(wù)站”。

據(jù)介紹，“警保聯(lián)動”是保險公司理賠員與交警共同上路巡查的新模式，充分發(fā)揮保險公司在事故車輛勘驗、定損和理賠上的專業(yè)優(yōu)勢，通過提高額度，簡化事故定損、理賠服務(wù)手續(xù)，全面推行“互碰自賠”“互碰快賠”“代位求償”等新舉措。自2018年國慶小長假，河北高速交警在全省高速公路推廣“警保聯(lián)動”以來，徹底打通了事故在線快處快賠服務(wù)的“最后一公里”，為高速公路事故快速處理提供了有益的嘗試。在2018年的國慶小長假里，由保險公司做好前期解釋調(diào)解工作，民警出具認(rèn)定書結(jié)案的事故占到事故處理總數(shù)的45%，交通事故當(dāng)日結(jié)案率達98%，平均每起事故處理時間不超過40分鐘，事故處理和理賠效率大大提高。為此河北高速交警在固化節(jié)假日警保聯(lián)動的基礎(chǔ)上將警保聯(lián)動日?；?，通過為保險公司人員提供專門辦公場所或?qū)Ｏ?lián)合辦公，最大限度的服務(wù)群眾，提升群眾滿意度。

高速交警提醒廣大駕駛?cè)?，在高速公路上一旦發(fā)生交通事故，如果車輛能夠移動，可在確保安全的前提下用手機對現(xiàn)場拍照，記錄車輛在現(xiàn)場的位置后，將車輛移至路肩或應(yīng)急車道上，損失輕微事實清楚的可以自行協(xié)商處理，如果對事實成因有爭議的撥打12122電話報警。如車輛不能移動，駕駛?cè)藨?yīng)持續(xù)開啟雙閃燈，夜間同時開啟示廓燈和后位燈;在來車方向150米以外設(shè)置三角標(biāo)志牌警告標(biāo)志;車內(nèi)人員要迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩或護欄以外的安全地帶迅速撥打12122電話報警，切記不要在車道內(nèi)逗留或協(xié)商事故。(記者高珊)

附：高速交警總隊2019年春節(jié)期間警保聯(lián)動愛心服務(wù)站點位表

●事故理賠知識點

“互碰自賠”是指：對事故雙方車輛均投保機動車交強險、雙方均負(fù)有責(zé)任且損失在機動車交強險責(zé)任限額內(nèi)的，不涉及人員傷亡和車外財產(chǎn)損失的兩車或多車互碰事故，由人保理賠人員對各方車輛定損，各自投保的保險公司在機動車交強險責(zé)任限額內(nèi)對本車損失進行賠付，賠付后公司間不進行賠付。

“互碰快賠”是指：對于超出行業(yè)交強險“互碰自賠”條件的財產(chǎn)損失兩車互碰事故，如果事故雙方均在人保公司投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責(zé)任險及不計免賠率險。雙方當(dāng)事人無論在交通事故是有責(zé)還是無責(zé)，均可以各自向本方車輛承保機構(gòu)進行索賠，各自的車險承保機構(gòu)分別賠付被保險人的損失，賠償后不進行相互追償。

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