近年來，一股“博物館風(fēng)”吹遍全國，許多博物館成為網(wǎng)紅打卡地，成為人們文化活動與休閑時光的優(yōu)選。這本來是件好事，然而博物館門口的“黃牛”卻大煞風(fēng)景——觀眾約不到名額、買不到票，“黃牛”卻倒買倒賣、奇貨可居、大發(fā)其財。
“黃牛”可惡，無需贅言，關(guān)鍵是“黃牛”問題如何解決?恐怕仍需要多方發(fā)力，打一套組合拳。
站在博物館的角度，近些年博物館大熱、流量增多以及新冠肺炎疫情防護(hù)常態(tài)化等因素，給博物館的管理提出了新課題。根據(jù)既往到館率調(diào)整預(yù)約名額，視預(yù)約情況調(diào)整開放時間，大力發(fā)展云上觀展等手段，都能有效分散人流，緩解預(yù)約難問題。此外，通過加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)與保障，甄別預(yù)約數(shù)據(jù)，對可疑數(shù)據(jù)加大篩查、核對力度，能夠防止“黃牛”對預(yù)約名額的惡意侵占;通過強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，及時告知公眾正確的預(yù)約、購票方式，拓展預(yù)約渠道，也能夠?qū)?ldquo;黃牛”現(xiàn)象有所遏制。
當(dāng)然，博物館并非執(zhí)法單位，加強(qiáng)自身管理能夠盡量讓“黃牛”少票可囤、少票可倒，但仍無法對“黃牛”給予有力打擊，從而根本杜絕。因此，有必要拿起法律武器。“黃牛”的行為不僅擾亂了社會秩序、市場秩序，倘若涉嫌冒用他人身份證件、手機(jī)號碼或非法侵入預(yù)約、售票系統(tǒng)，則可能構(gòu)成犯罪。博物館方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該及時與相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)系，嚴(yán)肅查處。畢竟，提高違法成本要比單純勸解、宣導(dǎo)的效果好得多。
不論博物館加強(qiáng)自身管理還是訴諸法律打擊“黃牛”，都不是速戰(zhàn)速決的辦法，公眾幾乎無可避免地要與“黃牛”共存一段時間。“黃牛”之所以存在，他們正是利用了參觀者急于參觀、不愿撲空等心理而大行其道，如果參觀者能夠提前安排行程、盡早著手預(yù)約，有備而來，那么“黃牛”的可乘之機(jī)就大大減少了。(夕 君)
