書(shū)店，是愛(ài)書(shū)人的一處樂(lè)園。曾幾何時(shí)，隨便走進(jìn)一家書(shū)店，隨手翻閱自己所心儀的書(shū)籍，靜靜消受一段悠閑的閱讀時(shí)光，是每位愛(ài)書(shū)人再平常不過(guò)的一種享受。在隨意的翻閱中，愛(ài)書(shū)人收獲的不只是精神上的愉悅與充實(shí)，更兼因書(shū)店熱情慷慨而萌生的好感與依戀。
然而，如今在一些書(shū)店，這份美好的情愫似乎正在漸漸打折。不難發(fā)現(xiàn)，書(shū)店擺放的書(shū)籍大多都被一層薄薄的塑封膜包裹著，縱然愛(ài)書(shū)人意欲與之親近，想做進(jìn)一步的了解，無(wú)奈，隔著這層薄薄的塑封膜，卻也是咫尺天涯，只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩矣！
待售書(shū)籍不拆封擺放，書(shū)店這么做的確有其苦衷。畢竟，書(shū)店經(jīng)營(yíng)以獲取商業(yè)利潤(rùn)為目的，如果拆封擺放任人翻閱，勢(shì)必影響書(shū)籍品相，難以再按照預(yù)定的價(jià)格順利售出。盡管有些書(shū)店本著為讀者考慮的原則，并不限制讀者在店內(nèi)拆封閱讀，可由此導(dǎo)致的書(shū)架上大量被反復(fù)翻閱，早已不成樣子的書(shū)籍，確實(shí)令書(shū)店經(jīng)營(yíng)者蒙受損失，進(jìn)退兩難。
事實(shí)上，兩全之策并非沒(méi)有。那天在某地書(shū)店，筆者注意到，店內(nèi)一摞摞碼放得整整齊齊的新書(shū)上面，其經(jīng)營(yíng)者為每本待售新書(shū)都擺放上了一本樣品書(shū)。這些樣品書(shū)無(wú)一例外地套著統(tǒng)一的塑料封皮，在封皮上細(xì)心地用標(biāo)簽紙標(biāo)示著“樣品書(shū)”字樣。這樣，既兼顧到了讀者進(jìn)店翻閱的需求，又能最大限度避免因讀者高頻度翻閱給書(shū)籍造成的損傷，可謂一舉兩得。
書(shū)店專(zhuān)門(mén)擺放樣品書(shū)，給每本樣品書(shū)包上封皮，它可使讀者感受到來(lái)自書(shū)店的良苦用心，提示讀者愛(ài)護(hù)店內(nèi)書(shū)籍，又彰顯書(shū)店的人文情懷，增強(qiáng)讀者對(duì)于所中意書(shū)店的黏性。
書(shū)店是否為讀者精心準(zhǔn)備樣品書(shū)，這雖不過(guò)是一件不起眼的小事，然而應(yīng)當(dāng)看到，小事當(dāng)中折射出書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的眼光與智慧。對(duì)于書(shū)店而言，經(jīng)營(yíng)者能否從讀者角度出發(fā)，設(shè)身處地多替讀者考慮，將讀者的種種閱讀服務(wù)需求一一落到實(shí)處。某種程度上而言，決定著書(shū)店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下能否贏得比較優(yōu)勢(shì)，獲得更為持續(xù)、穩(wěn)固的發(fā)展前景。
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說(shuō)得好：“最有希望的成功者，并不是才干出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)去挖掘、開(kāi)拓的人?！痹趯?shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者們與其感嘆經(jīng)營(yíng)不易，不如多做一些看似不起眼的小事，沒(méi)準(zhǔn)就能抓住時(shí)機(jī)、扭轉(zhuǎn)危機(jī)呢？
