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市民謝女士在某電商平臺用積分領(lǐng)取了喜茶“滿58元減8元”的代金券，在使用門店以及產(chǎn)品使用范圍上，都遭遇了領(lǐng)取頁面與兌現(xiàn)頁面權(quán)益前后不一的尷尬。謝女士的遭遇并非個案，記者在多個平臺上都發(fā)現(xiàn)類似案例，商家單方面修改各種優(yōu)惠券使用范圍現(xiàn)象比較常見。（據(jù)《廣州日報》3月14日報道）

原本想要享受到手的優(yōu)惠，結(jié)果卻空歡喜一場，這種事情讓消費者情何以堪？商家單方面修改優(yōu)惠券使用范圍，傷害了消費者的感情，更影響了品牌形象，是一種突破誠信底線的套路。

促銷優(yōu)惠活動，本質(zhì)上是商家薄利多銷，消費者得到實惠的雙贏之舉?？此拼蟠蠓椒降拇黉N，兌現(xiàn)時卻扭扭捏捏，設(shè)置這樣那樣的障礙 —— 這種行為，既侵害消費者合法權(quán)益，又涉嫌不正當(dāng)競爭，擾亂正常市場秩序。作為商家，在促銷上的小動作、小聰明，短期或許能夠獲益，但從長遠(yuǎn)來看必定會砸掉口碑，讓消費者望而卻步。

人無信不立，業(yè)無信不興。誠信經(jīng)營是商家的底線。商家在促銷上，有責(zé)任、有義務(wù)說到做到。而對于商業(yè)平臺而言，則要完善商業(yè)規(guī)則，對商家更改規(guī)則的行為予以嚴(yán)格限制。同時，相關(guān)部門也要依法依規(guī)加強(qiáng)監(jiān)管，堵上管理漏洞，讓任性更改規(guī)則的商家得到應(yīng)有的懲罰，不斷提高市場誠信水平。（賈東亮）

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