當(dāng)初購房時，買家被開發(fā)商展示并承諾的精美景觀特色設(shè)計打動，花費(fèi)五百余萬元買下，不料，收房時發(fā)現(xiàn)“貨不對板”了，能否要求賠償損失？雙方協(xié)商未果，買家無奈之下告上法院要求賠償損失。記者今日獲悉，本案歷經(jīng)一審、二審，均認(rèn)定房地產(chǎn)公司違背承諾構(gòu)成違約。

售房時宣傳的景觀特色設(shè)計  收樓時卻“貨不對板”

某房地產(chǎn)公司在前期銷售過程中，對樓盤景觀特色設(shè)計進(jìn)行宣傳，周某被此吸引，前往售樓處詳細(xì)了解。2019年1月，周某與某房地產(chǎn)公司簽訂《商品房買賣合同（預(yù)售）》，以五百余萬元購買房屋。合同簽訂后，周某付清了房價款。

(資料圖)

在項(xiàng)目建設(shè)過程中，經(jīng)評估該樓盤的景觀特色設(shè)計存在安全隱患等嚴(yán)重問題，某房地產(chǎn)公司決定取消該設(shè)計的建設(shè)，并向業(yè)主發(fā)出取消的通知。周某在收到上述通知后表示不同意取消，若取消需賠償差價。

周某根據(jù)某房地產(chǎn)公司的通知，辦理了收樓手續(xù)，某房地產(chǎn)公司確未建設(shè)樓盤景觀特色設(shè)計，且實(shí)測套內(nèi)面積縮水，周某遂向法院起訴，請求賠償未能建設(shè)該特色設(shè)計及房屋面積差價的損失。

廣州市白云區(qū)人民法院一審判決：某房地產(chǎn)公司向周某賠償損失52218.37元、退還房屋面積差價款72221.96元并支付利息；駁回周某的其他訴訟請求。

雙方均不服，提起上訴。

廣州市中級人民法院二審判決：駁回上訴，維持原判

廣州市白云區(qū)人民法院經(jīng)辦法官王麗美指出，房地產(chǎn)公司在銷售房屋以樓盤的設(shè)計效果圖、宣傳單及售樓處的沙盤等形式對樓盤進(jìn)行宣傳，其中作出對購買商品房特定事項(xiàng)的說明或者對商品房相關(guān)狀況的聲明、陳述，這些說明和承諾，房地產(chǎn)公司有時并未明確寫入合同條款中，但對購房合同的簽訂有著巨大影響，應(yīng)視為要約。房地產(chǎn)公司違背承諾的違約行為，導(dǎo)致消費(fèi)者信賴?yán)娴膿p失，應(yīng)根據(jù)個案實(shí)際情況，判令房地產(chǎn)公司向購房人承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

本案中，房地產(chǎn)公司在前期宣傳資料提及的房屋特色設(shè)計屬于商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋相關(guān)設(shè)施。除報建材料和宣傳資料、沙盤等，在房地產(chǎn)公司和購房人所簽署的商品房預(yù)售合同補(bǔ)充協(xié)議也以特別提醒條款的方式向購房人提及，房地產(chǎn)公司已對房屋特色設(shè)計進(jìn)行了非常具體且明確的描述，客觀上對購房者訂立商品房預(yù)售合同及確定房屋價格產(chǎn)生了重大影響，應(yīng)視為要約，屬于雙方合同的內(nèi)容。房地產(chǎn)公司取消房屋特色設(shè)計給購房人造成損失，應(yīng)當(dāng)予以賠償。

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購房時心儀的配套設(shè)施要先核實(shí)

經(jīng)辦法官提醒，作為購房者，要注意甄別商品房銷售廣告的內(nèi)容，特別是預(yù)售類商品房，對于開發(fā)商承諾的配套設(shè)施等重要內(nèi)容，可事先向當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門咨詢核實(shí)，有條件的可以到樓盤現(xiàn)場實(shí)地探勘、了解，并要求將相關(guān)內(nèi)容明確到購房合同或補(bǔ)充協(xié)議上，同時注意保留廣告宣傳冊、小區(qū)規(guī)劃圖等宣傳資料，以免收樓時貨不對板維權(quán)難。

同時，提醒開發(fā)商，在市場交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用的原則，推廣項(xiàng)目時要謹(jǐn)慎發(fā)布銷售廣告和宣傳資料，規(guī)范銷售行為，避免虛假宣傳發(fā)生糾紛需擔(dān)責(zé)。

文/廣州日報·新花城記者章程

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