今年是稅務(wù)部門連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。南沙稅務(wù)緊扣“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，從十個(gè)維度優(yōu)化便民辦稅繳費(fèi)舉措，推出具有灣區(qū)特色的“南稅春風(fēng)惠民利企10條”（以下簡(jiǎn)稱“春風(fēng)十度”），讓便民辦稅的春風(fēng)更大范圍、更深程度吹拂灣區(qū)，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題，提供高品質(zhì)涉稅服務(wù)。

稅務(wù)人員輔導(dǎo)納稅人用智能自助辦稅服務(wù)機(jī)辦理業(yè)務(wù)

點(diǎn)滴服務(wù) 勾勒滿意笑容

(資料圖片)

“在公司上市的沖刺期，稅務(wù)部門及時(shí)成立助跑稅務(wù)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)綠色通道，迅速解決公司上市過程中遇到的緊急涉稅審批、登記、證明開具等事項(xiàng)需求。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境和精細(xì)的納稅服務(wù)，始終是我們?cè)诖说男判膩?lái)源?！闭卓蒲劭曝?cái)務(wù)經(jīng)理葛翔介紹。

廣州市南沙區(qū)稅務(wù)局聚焦服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)個(gè)性化涉稅需求，持續(xù)提檔稅費(fèi)服務(wù)精度。為助力中央法務(wù)區(qū)南沙國(guó)際片區(qū)建設(shè)，稅務(wù)部門積極打造南沙區(qū)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)“稅務(wù)驛站”集群，編印《全生態(tài)法律服務(wù)體系涉稅政策匯編》，助力法律機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展。廣東天諾律師事務(wù)所李律師說(shuō)：“涉稅政策匯編非常有意義，它梳理囊括了常用的稅收政策，律師事務(wù)所及律師個(gè)人都可以方便地查找需要的政策?！?/p>

智慧稅筆 描繪灣區(qū)盛景

加快稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理速度，是便民惠企辦實(shí)事的著力點(diǎn)之一?！拔覀児臼菄?guó)家級(jí)孵化園區(qū)，稅務(wù)部門多次運(yùn)用線上征納互動(dòng)服務(wù)對(duì)我們進(jìn)行政策輔導(dǎo)，幫助我們享受了國(guó)家級(jí)孵化器稅收優(yōu)惠、留抵退稅等優(yōu)惠，讓我們更有信心繼續(xù)招商引資，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?！睆V東醫(yī)谷財(cái)務(wù)主管郭女士說(shuō)道。

據(jù)悉，南沙區(qū)稅務(wù)局積極推廣“智稅Call”新辦納稅人服務(wù)，拓展稅企智能互動(dòng)“新角度”。依托智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)，用機(jī)器語(yǔ)音代替人工打電話，僅一通電話就可完成對(duì)新辦納稅人的登記信息確認(rèn)、發(fā)票領(lǐng)用涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示和稅收政策輔導(dǎo)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從對(duì)外服務(wù)到跟進(jìn)管理的無(wú)縫銜接，極大提升了信息采集和電話咨詢辦事效率。

“政策計(jì)算器很方便，我們輸入業(yè)務(wù)情況，就能夠清晰地看到這筆業(yè)務(wù)能否適用退稅政策，避免了我們由于不了解政策而走彎路。”廣州卓威腳輪有限公司辦稅員陳小姐口中所說(shuō)的，正是南沙區(qū)稅務(wù)局推出的“進(jìn)出口稅收政策計(jì)算器”。為了將辦稅新春風(fēng)吹到南沙綜合保稅區(qū)，讓外貿(mào)企業(yè)充分享受稅收政策紅利，稅務(wù)部門以小程序的形式推出包括國(guó)際航行船舶加注燃料油出口退稅政策、綜合保稅區(qū)增值稅一般納稅人資格試點(diǎn)稅收政策等六個(gè)主題的“進(jìn)出口稅收政策計(jì)算器”，企業(yè)按操作要求輸入相關(guān)測(cè)算條件，便能迅速輸出包含稅收政策適用情況的結(jié)果，幫助試點(diǎn)企業(yè)及時(shí)了解出口業(yè)務(wù)適用政策情況，加快了退稅辦理的速度。目前已有7戶企業(yè)參與綜合保稅區(qū)增值稅一般納稅人資格試點(diǎn)，助力企業(yè)更好參與國(guó)內(nèi)國(guó)外“雙循環(huán)”。

落實(shí)政策 助力企業(yè)發(fā)展

為提效政策落實(shí)，南沙區(qū)局積極開展多維度稅收優(yōu)惠政策宣傳，向企業(yè)送上政策快享禮包。合創(chuàng)汽車科技有限公司執(zhí)行總裁謝志洪表示：“稅務(wù)部門精心為我們提供了政策快享禮包、專屬服務(wù)套餐，2022年我公司享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額0.98億元，為我們加大研發(fā)投入，搶抓新能源汽車發(fā)展機(jī)遇提供了有力支持?！痹撈髽I(yè)表示將用好稅惠政策，打造具有前瞻性出行生態(tài)布局的高級(jí)品牌，為用戶提供居住和工作場(chǎng)所之外的智能“第三空間”，共享愉悅的智慧出行體驗(yàn)。

十年春風(fēng)不停歇。“‘南稅春風(fēng)惠民利企10條’是我們的第一批便民辦稅舉措，接下來(lái)，我們還將積極推出探索‘走出去’‘引進(jìn)來(lái)’分類稅收服務(wù)創(chuàng)新模式、加快實(shí)現(xiàn)線上線下一體融合等措施，讓更多便民舉措惠及每一位納稅人。”國(guó)家稅務(wù)總局廣州市南沙區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：林琳

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