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社工聯(lián)動(dòng)繪本老師開展公益課堂。受訪者供圖

在吳嘉慧看來，四月是一個(gè)充滿希望的月份。她在廣州市天河區(qū)員村街“雙百工程”社工站從事一個(gè)新興、小眾的職業(yè)——社會(huì)工作者，簡稱社工。不久前，她和其他社工幫助一位困難女孩申請?zhí)崆斑M(jìn)入幼兒園；接下來，準(zhǔn)備用街道內(nèi)一家愛心企業(yè)的捐贈(zèng)款項(xiàng)，給三戶困難家庭改造居家生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

“申請?zhí)崆斑M(jìn)入幼兒園”的女孩名為艷婷（化名），和奶奶、父親、母親、姐姐一同生活，因奶奶和父母均為聽力障礙者，家庭交流以手語為主。又因奶奶身體不便，姐姐日常學(xué)業(yè)較重，她很少出門，而母親心懷愧疚，“沒能把一個(gè)充滿聲音和歡快的世界帶給女兒，而且現(xiàn)在還是學(xué)語言的關(guān)鍵期”。但很快，艷婷身邊多了一群“社工姐姐朋友”。2022年底，吳嘉慧等社工了解到情況后，主動(dòng)找到艷婷，評(píng)估需求、邀請參與樂學(xué)繪本角——一個(gè)由繪本老師支持，長期開展公益課程的活動(dòng)。

令吳嘉慧等社工印象深刻的是，這個(gè)原本有些怕生的女孩迅速融入了活動(dòng)?！澳阋丶伊耍≡俨换丶?，我把你留在社工這里了！”在和社工打成一片后，艷婷徹底喜歡上了姐姐們，對繪本活動(dòng)回味無窮，甚至跟催促回家的母親邊打手勢邊說，“好啊，再見！”見證這一刻的人們，哭笑不得，但更為欣慰的是，這個(gè)孩子開始敞開心扉開口說話，接下來，也會(huì)繼續(xù)積極參與各種活動(dòng)。“同時(shí)，我們和（艷婷）母親一同制定了提前入幼兒園計(jì)劃，從找附近幼兒園，到寫申請書，大家一起行動(dòng)?，F(xiàn)在已成功對接幼兒園?！眳羌位鄯窒淼溃懊總€(gè)人都有自己的困難，但我們希望可以一起解決?！?/p>

過去，“有社工”是一個(gè)地方公共服務(wù)完善的重要標(biāo)志。但如今，隨著社會(huì)需求日益多元和復(fù)雜，廣州社工也越來越關(guān)注——如何為每一個(gè)個(gè)體搭建更完整的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

截至2022年底，廣州全市登記設(shè)立的社工機(jī)構(gòu)超過300家，全市通過全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的持證社會(huì)工作者超過3萬人，建成176個(gè)“雙百工程”鎮(zhèn)(街)社會(huì)工作服務(wù)站，全覆蓋設(shè)立村(居)社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)，并依托社工站全覆蓋設(shè)立176個(gè)社區(qū)慈善（志愿服務(wù)）工作站、廣州“公益時(shí)間”志愿服務(wù)站點(diǎn)，培育488個(gè)社區(qū)慈善基金?！吧绻?慈善”，使社工也能更為廣泛地開展募捐等公益慈善活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)、居民參與項(xiàng)目策劃，回應(yīng)身邊的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近三年來，廣州社工機(jī)構(gòu)、“雙百工程”社工站聚焦“一小一老”群體需求，策劃實(shí)施居家微改造、圓夢微心愿、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)搭建、心理健康服務(wù)等專項(xiàng)項(xiàng)目100多個(gè)，為“一小一老”群體構(gòu)建了多元化、有溫度、有力度的服務(wù)矩陣和社區(qū)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

文/廣州日報(bào)全媒體記者蘇贊

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