天貓旗艦店假貨。網(wǎng)上買東西方便是方便,但假冒偽劣產(chǎn)品也不在少數(shù),但有了天貓旗艦店后,大部分人還是很放心的。然而,最近有一名女子花7600塊錢在天貓旗艦店買的旅行箱卻是假的。
這名女子姓翟,在天貓RIMOWA官方旗艦店購買了一款鎂鋁合金登機箱,東西送到后發(fā)現(xiàn)把手等處有類似油漆的痕跡。于是,翟小姐要求退貨退款,并通過RIMOWA官方旗艦店叫來的快遞公司將箱子送還。
但對方卻以退回的商品和發(fā)貨的商品不一致拒收了,理由是箱子上的編碼不一致。RIMOWA官方旗艦店據(jù)此認為,是翟小姐將箱子調(diào)包了。翟小姐表示,對方并沒有提醒收貨時要核對這串編碼,而且紙箱內(nèi)另外幾張編碼貼紙,和箱身、紙箱上的都不一致。
翟小姐說,為了自證清白,公司負責(zé)人一邊調(diào)取了收貨時的監(jiān)控,一邊拿這款箱子去RIMOWA的官方維修點鑒定,但官方維修點卻表示這箱子就是假貨。
最后,翟小姐得到RIMOWA方面退一賠三的錢款。
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